Вторая страховка к кредиту

12.11.2018 15:35
2288
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
9-го ноября позвонил сотрудник банка и предложил кредит наличными на "выгодных" условиях. Сумма 100 т.р. Пришел в банк, просидел там ровно 1,5 часа пока сотрудница что-то там все время делала, то перефотографировала, то у нее не получалось что-то, то все время звонила куда-то. Ну это ладно. Кредит окончательно одобрили, я согласился на условия банка, хотя ставка была довольно высока. Проговорил вопрос о страховке, сотрудница сказала, что 3500, согласился. Получил кредит и забрал остаток без страховки и на первый взнос даже оставил. Но на днях получил смс от банка и удивился. Оказывается я взял кредит на 110 т. р. Полез читать договор и да. Я то все подписал со слов сотрудницы, а она оказывается мне 2 страховки сделала: 2-я как раз еще на 10 т.р. Это господа не просто обман, это воровство. Конечно, здесь есть и моя вина: я в банке настолько за 1,5 часа устал, что в разговоре с сотрудницей доверял всем ее объяснениям и не проверил договор подробно на месте. Все это ладно и понятно, кредит я конечно погашу. Однако ни я, ни мои знакомые больше не обратятся в этот банк. Странная кредитная политика: поиметь 10 т.р. сейчас и потерять миллионы в ближайшей перспективе.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-12T16:27:18+03:00
Спасибо за отзыв! Давайте дождемся ответ банка.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-11-13T17:26:00+03:00
Здравствуйте! Позвольте отметить, что все договоры или услуги оформляются добровольно, перед подписанием договора у Клиента всегда есть возможность ознакомиться со всеми документами. Подпись Клиента свидетельствует о согласии Клиента со всеми пунктами договора, а также о его желании заключить такой договор. Тем не менее Ваше обращение без внимания не оставим, информацию передала руководству для анализа. По имеющимся данным, вчера с Вами связалась руководитель офиса для прояснения ситуации. Ожидаем Вас в отделении Банка в соответствии с договоренностью, достигнутой в рамках телефонного разговора. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»
astarotweb
2018-11-14T11:25:58+03:00
Да, руководитель связывалась. 14.11 подъехал в офис и недоразумение было устранено. Все вежливо и оперативно. Можно банку ставить 5 звезд Претензий больше не имею. P.S. Желаю банку всех таких сотрудников как руководитель тамбовского офиса.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.13%
решено проблем
15 634
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность Ольге

Оценка 5

Сегодня пришло сообщение от Банка о наличии просроченной задолженности по кредиту, хотя я вносила оплату 24.08. Позвонила в Банк по номеру из сообщения, мне ответила Ольга В- на... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

  В банке Русский стандарт у меня имеется кредит, иногда бывают сложности с оплатой, бывает по срокам не укладываюсь с платежем вовремя. 15.08.2026г. в 15:24 позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

31.08.2026 я обратилась в банк по одобрено заявке на кредит по адресу г. Самара ул. Авроры д. 150/1. Меня обслуживает менеджер Елена, Елена рассказала по условиям кредитования... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо

Оценка 5

Добрый день! Долгое время я не мог войти в мобильный банк и решил разобраться с этой ситуацией. 18 августа я позвонил менеджеру по договору Ольге В-не. Сотрудница очень подробно... Читать полностью

31.08.2026

Для сотрудника

Оценка 5

Нужна выписка с указанием поступивших и списаны платежей по кредиту с 1 мая по 1 августа период. В начале августа (примерно 5 или 6 числа) я позвонил куратору моего договора в... Читать полностью

31.08.2026

Поблагодарить специалиста

Оценка 5

Длительное время являюсь клиентом Банка, несу кредитные обязательства.  В период финансовых проблемм, со мною связался специалист банка Га-нко А. Н., по итогу я погасил долг... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Уже продолжительный период времени, больше года, куратором моего договора является К-ин И.В.! Который всячески старается помочь мне, запрашивает минимальные суммы платежа... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка