Вклад Гранд

12.11.2018 19:32
3207
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня посетили отделение банка «Братиславское» с целью открытия вклада «Гранд». В отделении сказали, что вклад можно открыть только при условии перевода пенсии на карту, которую открывают к вкладу. На сайте банка МКБ информации об этом нет. Такие условия нам не подошли. Ушли расстроенные. Позже на сайте банки.ру прочитали, что это не является обязательным условием, что это самодеятельность работников некоторых отделений. Мы увидели, что это достаточно распространённое явление по Москве. В голову не могло прийти, что такой солидный банк может так себя вести по отношению к своим потенциальным клиентам, тем более пенсионерам. В голове не укладывается…
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2018-11-14T14:51:21+03:00
Уважаемый Клиент! Подтверждаю, что перевод пенсии на карту Банка не является условием открытия вклада. Приношу извинения за причиненные неудобства, примем соответствующие меры. Рад, что по итогам телефонных переговоров с руководителем офиса вопрос был исчерпан. Выражаю надежду на то, что дальнейшее обслуживание в Банке будет приносить Вам исключительно положительные эмоции. С уважением, Павел, Управление улучшения качества обслуживания
leonovvm
2018-11-12T19:32:58+03:00
Большое спасибо за оперативное разрешение нашей ситуации к обоюдному согласию! Так же большое спасибо сайту банки.ру!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.57%
решено проблем
5 716
отзыва
5 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Отличная работа!

Оценка 5

Обратилась я в отделение банка в Алтуфьево с вопросом переоформления вклада 31.08.2026. Ожидание было не долгим . Взяла талон и меня сразу вызвал менеджер. Попала я к Анне. Анна... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

31.08 посещала отделение МКБ в г. Королев, для переоформления вклада. Обращалась к своему персональном менеджеру С-вой Е. А. Хочу выразить благодарность за профессионализм и... Читать полностью

31.08.2026

Помощь при открытии вклада

Оценка 5

Я обращалась в отделение Красногвардейское 31.08.2026 года, чтобы переоформить вклад. Ожидания не было, менеджер Р-ов Артур пригласил меня сразу. Обслуживание длилось около 30... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Я обратилась в офис на рязанском проспекте для переоформления вклада 29 августа. Попала к сотруднику Н-ной Валентине. очередь была небольшая. При переофлении сотрудник все подробно... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность Татьяне с Арены

Оценка 5

Я являюсь зарплатным клиентом Вашего банка. Обращался в отделение банка для получения кредита. Талон попал к Татьяне К-ва. Татьяна завела заявку и помогла с выдачей кредита. А так... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка