Приятно общаться с грамотными и воспитанными специалистами

12.11.2018 21:05
3181
Оценка
5
Отзыв проверен
09.11.2018 мы с мамой обратилась в офис банка Ренессанс Кредит по адресу: г. Москва, проспект Вернадского, 33. Мама хотела открыть вклад, а я её сопровождала. Взяли талон,  ждали своей очереди недолго. С нами работал специалист Б-ко Александр, профессиональный и терпеливый сотрудник. Он занимался с моей мамой достаточно долго, помогал открыть вклад через Интернет-банк, чтобы мама могла получить по вкладу более высокий процент. Почему-то в контактные данные мамы подгрузился мой номер телефона и чтобы это изменить требовалось время. Потом очень долго не приходила смс с временными логином и паролем. И все это время Александр спокойно разговаривал, шутил, не торопил нас. Большое спасибо ему за помощь, с такими сотрудниками приятно иметь дело.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2018-11-14T13:39:42+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за высокую оценку работы сотрудника банка. Текст Вашего отзыва был передан сотруднику, который Вас обслуживал, а также его непосредственному руководителю. Мы постоянно работаем над повышением качества клиентского обслуживания и стремимся к индивидуальному подходу для каждого клиента. Искренне рады, что консультация сотрудника банка соответствовала ожиданиям. Со своей стороны мы постараемся не снижать взятую планку и радовать Вас и Вашу маму отличным сервисом и качеством представляемых услуг. С уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,94
средняя оценка
37.37%
решено проблем
726
отзыва
718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили

Оценка 5

Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что... Читать полностью

11.05.2026

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла... Читать полностью

06.05.2026

Наконец-то открылся вклад

Оценка 5

У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте... Читать полностью

09.04.2026

Глюки со вкладом

Оценка 5

 С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в... Читать полностью

04.12.2025

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025

Продукты банка