Некомпетентные программисты

Name: Некомпетентные программисты
Item: Совкомбанк
Rating: 1
Author: DELETED

13.11.2018 10:21

2335

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Я клиент Росевробанка, имею дебетовую карту. Был прекрасный интернет-банк. Уже три! дня он не работает. На горячей линии три дня подряд врут что вот прям щас все заработает. Работники Совкомбанка требуют, чтобы я занялась всяческими извращениями - ихний новый банк-клиент оказывается работает только в интернет эксплорере, да еще и в древней версии. А в новой заходите сбоку и меняйте настройки. А потом скачайте программное обеспечение, которое устанавливается с десятого раза после танцев с бубнами. А потом вы все равно зайти не сможете. Потому что одно слово для программистов Совкомбанка - недотёпы. У Совкомбанка серьезные финансовые проблемы, раз не могут заплатить нормальным специалистам? Закрываю карту и ухожу подальше от такого банка.

Администратор народного рейтинга

2018-11-13T10:41:24+03:00

Совкомбанк

2018-11-19T01:51:55+03:00

Уважаемая Мария! Благодарим за обращение и надеемся, что ситуация урегулирована. Ранее Вы совершали попытки входа в ЧБ юридического лица, поэтому не могли воспользоваться сервисом. В случае возникновения вопросов Вы можете всегда обращаться к нам. С уважением, Роман Мазетов Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

DELETED

2019-01-10T17:45:59+03:00

На ответ банка: никаких смс мне не поступало. В интернет банк я входила от имени физического лица, не надо делать из меня дуру. Сервисом я воспользоваться не могла потому что - в названии я уже использовала слово, созвучное с "недотепы". Позднее со мной связывалась специалист и провела меня сквозь дебри и коды. Впоследствии я аннулировала свои карты и написала заявление на закрытие интернет-банка, потому что не хочу связываться с таким глючным и ненадежным софтом. Но со мной связались из банка и попросили, если банк помог решить проблему, отразить это в отзыве. Девушке, звонившей мне и помогавшей зайти в интернет-банк, большое спасибо, моя проблема решена - я аннулировала карты и этот софт, проблемы остались у банка и его клиентов. Поэтому ставлю ПРОБЛЕМА РЕШЕНА.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

71.16%

решено проблем

72 784

отзывов

71 581

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Помощь в оформлении user-611214086696 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.

Совкомбанк

Покупки по зеленой цене на Ozon user-671719049589 2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...

Совкомбанк

Приходные и расходные операции по Халве! user-881614007776 Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...

Совкомбанк

Благодарность за оперативное решение вопроса user3578262 4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...

Совкомбанк

Вопрос по дебетовой карте user-938026343462 Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...

Совкомбанк

Не получилось перевести деньги со своих счетов user-129826339541 03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...

Совкомбанк

О переводе баллов в рубли user-983311362163 Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я...

Совкомбанк

Помощь в оформлении

Оценка 5

Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026