Навязанная страховка. 27.08.2018г. . Я.С-ва Т.В., взяла в ПАО КБ"Восточный " потребительский кредит на сумму 200 000 руб. под 23,468%. При оформлении договора я говорила, что я не нуждаюсь в услугах страхования, на что менеджер ответил, что их не будет, будет только комиссия за снятие денег.
При заключении кредитного договора по требованию сотрудника банка было подписано "Заявление на открытие текущего банковского счета", в котором указано, что я якобы, предлагаю ПАО КБ "Восточный " заключить со мной договор текущего банковского счета с тарифным планом "Суперзащита" Пакет№8 выпуском виртуальной карты Visa без материального носителя с открытием счета №Х и платой за выпуск карты в размере 41 000 руб. Информация об этом тарифном плане при заключении договора до меня не была доведена. После оформления договора мне был выдан график платежей,в котором не было расписано сумм по основному долгу и по процентам.
06.11.2018г., обратившись на горячую линию с целью узнать сумму для полного досрочного погашения, я узнала, что сумма составила 249 000 руб, в т. ч. долг по суперзщите-41 000 руб. Выяснив, что сумма 41 000 руб. является страховкой, которая мне не нужна, обратилась в отделение банка и написала 08.11.18г. заявление №17544353 на расторжение заключенного договора по тарифному плану "Суперзащита", возврат платы за выпуск карты Visa без материального носителя в связи с закрытием банковского счета по тарифному плану"Суперзащита". На что банк в смс ответил, что обращение не может быть рассмотрено за недостаточностью данных и с просьбой прислать заявление на отказ карты "Суперзащита" (с указанием номера счета).
12.11.18г. написала новое обращение №17578709.
13.11.18г. в смс- оповещении банк ответил, что обращение рассмотрено, возврата комиссии за выпуск дебетовой карты "Суперзащита" не предусмотрено. Считаю, подобные действия банка по отношению к клиентам противоправными.
В соответствии с п.3.1.15 Правил выпуска и обслуживания банковских карт ПАО КБ "Восточный", карта является собственностью банка, и выдается держателю во временное пользование и владение.. Таким образом,, плата за выпуск карты, которая является собственностью банка. для меня как клиента является неправомерной и абсурдной, так как сам по себе выпуск карты необходим банку, а не мне, для оказания услуг, которые я могу получить с помощью карты.
В соответствии Исходя из положений п. 1, 2 ст. 16 [b][u]Закона РФ«О защите прав потребителей»[/u][/b], условия договора, ущемляющие правапотребителя по сравнению с правилами, установленными законом или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением других товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг) возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
На основании статьи 10 Гражданского кодекса РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
В случае отказа Банком в отмене услуги и дальнейшим требовании Банком внесения средств за услугу" Суперзащита" в размере 41 000 руб., буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением, а также с жалобой В Центробанк.
Спасибо за понимание и надеюсь за оперативность решения по моей претензии.