Отказались выдать деньги с вклада

13.11.2018 21:44
2148
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
12.11.18 обратился в Преображенский офис, чтобы снять 40 т.руб. Сотрудник Х-в М.З. отказался оформить выдачу денег, так как в паспорте основание первого листа немного надорвано в процессе эксплуатации. На мои возражения: 1) я сегодня в другом банке снял 10 000 долларов (есть расходник); 2) в ноябре  я вносил в этом отделении более 500 тыс.рублей; 3) у меня на счетах более 4 млн.рублей - был один ответ, что в нашем офисе строгая служба безопасности, паспорт для снятия не годится, а вносить по нему можно.   В результате потратил нервы и потерял время. 13.11.18 поехал в офис Краснопрудный и без проблем снял 50 тыс.рублей. После этого снимал деньги в банке ВТБ, вопросов к паспорту также не было. Стоит ли быть клиентом банка с такими сотрудниками?!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-11-16T16:16:23+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и сожалеем, что посещение данного офиса оставило у Вас негативное впечатление. Для урегулирования ситуации с Вами связался управляющий Операционного офиса и пригласил на персональное обслуживание. Ждем Вас в офисе Банка по адресу г. Москва, ул. Преображенская, д. 2, корп. 1. согласно достигнутым договоренностям. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Будем признательны, если Вы подтвердите факт решения Вашего вопроса, указав данную информацию в комментариях к отзыву. С уважением, АО «Россельхозбанк».
каблук
2018-11-20T20:30:42+03:00
Был в Преображенском офисе, беседовал с управляющей, вопрос урегулирован
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 344
отзывов
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность сотрудникам офиса

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников офиса в городе Медвежьегорск, Республика Карелия. 04.09.2026 года в 15:10 я обратилась в офис АО Россельхозбанк для оформления... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность офису в станице Клетская

Оценка 5

Доброе утро! Офис в станице Клетская расположен на улице Ленина. д. 43 Б. Сегодня 04.09.2026 года утром посетил офис с целью переоформления вклада. Я пользуюсь МБ, но сегодня... Читать полностью

04.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте хочу выразить благодарность сотруднику Дмитрию офиса банка по адресу с.якшур бодья ул.пушиной 90а .Посетила россельхозбанк сегодня 3 сентября, я не первый раз в этом... Читать полностью

03.09.2026

Похвала

Оценка 5

Вот и подошло время к переоформлению вклада,я промонитоила рынок предложений и в очередной раз выбрала Россельхозбанк,пошла в любимый офис в п.Тульский Кл.Комсомольская,д11,к моим... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность сотруднику офиса Россельхозбанка по адресу г.Олонец, ул.урицкого, д. 9а З-а Ксении. Обращалась в офис 02.09.2026 в 16.10 При входе... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка