Хуже банка не помню

14.11.2018 11:10
1977
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я - клиент РЕБ, я читал про слияние, и вроде все должно быть в порядке, и третий частный банк по вкладам в России, и офис банка рядом есть, и вот ничто не предвещало беды. Теперь мобильный банк с бедным функционалом, половины тех платежей, что я делал через него, снова придется делать через терминалы Киви (назад в прошлое), а сегодня так вообще - после введения пин-кода в билетном аппарате РЖД карта заблокировалась, с уведомлением, что я превысил количество попыток ввода пинкода. То есть несколько лет я помнил пинкод, а сегодня вдруг нашло на меня затмение. Вдобавок сейчас мобильный банк не работает, и я даже не вижу своих денег. В кармане 700 рублей - здравствуй реальность Совкомбанка....
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-11-19T19:51:50+03:00
Уважаемый Роман! Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что на текущую дату ситуация урегулирована. В случае возникновения вопросов Вы можете всегда обращаться лично ко мне. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".
r*******@mail.ru
2018-11-16T17:31:00+03:00
Да, верно - пинкод восстановлен, я посетил вчера отделение Совкомбанка, опередив ответ саппорта в ВК.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка