РГС Банк

Не могу получить информацию

14.11.2018 12:38
5131
4
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня умер отец, который имел в банке Росгосстрах три вклада на достаточно крупную сумму. Стала оформлять наследственное дело. Отец проживал в г. Оленегорске Мурманской области (где проживаю и я) на данный момент в нашем городе нет филиала банка. 03 сентября нотариус направил запрос в филиал банка в г. Мурманске который находиться на улице Полярные Зори д. 45. На сегодняшнее число ответа от банка так и не получено .  Телефон указанный на сайте не отвечает. Пробовала связаться с Мурманским филиалом  через горячую линию, но соединения так и не последовало. Судя по другим отзывам понимаю что банк намеренно игнорирует запросы чтобы не выдавать вклады. А я еще наивная собиралась часть денег разместить  в этом банке.  Видно придется все выбивать через суд. Иду в прокуратуру  и пишу жалобу в центробанк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-19T17:55:31+03:00
Мы перенесли ваш отзыв от 16.11.2018 20:53 в комментарии как продолжение истории. Пожалуйста, не размещайте дублирующих отзывов, это затрудняет работу с ними. Если у вас есть материалы, подтверждающие отправку и получение нотариального запроса, то мы ждем их на почту responses@banki.ru со ссылкой на данный отзыв.
РГС Банк
РГС Банк
2018-11-16T15:56:24+03:00
Добрый день! По факту поступления Вашего отзыва была проведена проверка, в ходе которой было установлено, что указанный Вами запрос от нотариуса в Банк не поступал. Для выполнения запроса и предоставления информации просим повторно направить запрос нотариуса на юридический адрес Банка. Информируем Вас, что работники отделений принимают входящие звонки по мере поступления, в случае если не производят обслуживание клиентов, находящихся уже в офисе Банка. Большое количество обращений клиентов и тот факт, что для проведения некоторых операций требуется длительное время, оказывают существенное влияние на возможность специалистов отделения оперативно отвечать на входящие звонки в течение рабочего дня. Хотим отметить, что при обращении в Контакт-Центр Банка Вы можете оставить свои контактные данные, и работники офиса с Вами свяжутся по мере освобождения. С уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.

Отзывы о вкладах РГС Банка

Благодарность

Оценка 5

Сегодня открывал накопительный счёт в банке,обратился впервые.После прочтения отзывов были некоторые сомнения.Записался на приём через сайт,пока доехал по пробкам,опоздал почти на... Читать полностью

03.11.2021

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ирину С-ву за профессионализм в работе, вежливое и тактичное обслуживание. Вчера открывала вклад в банке на пр. Ленина, 96 Б, Ирина предложила более выгодный... Читать полностью

01.07.2021

Отличный банк и самые лучшие сотрудники

Оценка 5

Благодарю сотрудников Банка РГС, в частности Б-ву Марию, за профессионализм, внимательноое отношение, за доброжелательность и душевноть! Всё грамотно и терпеливо разъясняет... Читать полностью

18.03.2021

Все услуги в одном банке

Оценка 5

Обратилась в Росгосстрах Банк ещё в мае этого года, когда возникла необходимость покупки квартиры и потребовались деньги на короткий промежуток времени, без сложностей в оформлении... Читать полностью

11.11.2020

Возврат вкладов банка "Енисей"

Оценка 4

После объявления о начале выплат по вкладам банка "Енисей" обратился через неделю в Росгосстрах Банк. Вклад получил с процентами в тот же день обращения в течение часа, т.к... Читать полностью

11.03.2017

Выплата возмещения по Идея-банку

Оценка 5

Сегодня получал выплату в отделении на Киевской улице. Все заняло порядка 25 минут - от получения талона до получения денежных средств. Как я понял, в электронной очереди акцент... Читать полностью

29.12.2016

Очень удачное получение страхового возмещения

Оценка 5

Начитавшись отзывов о "жести" при получении страховки по вкладам в ЦентрКомБанк, уже настроился на худшее. Однако в обеденный перерыв пришел на разведку в отделение на Перовской... Читать полностью

11.10.2016
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка