Возврат

14.11.2018 13:09
2040
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Мною, 29 октября 2018 года был оформлен потребительский кредит, сроком на 5 лет. Необходимая сумма 150 000. Заявка подана через мобильное приложение. Документы оформлены в течении часа. Общая сумма кредита составила 205350. Сумма была увеличена за счет страховок и снятие комиссии по услуге "Гарантированная ставка". На карту было переведено 144 000. На третий день необходимость в кредите отпала. 02.11.2018 я обратилась в банк для расторжения договора. Заявление принято. Для полного закрытия кредита необходимо наличие всей суммы на счете. После личного обращения в страховую компанию было оформлено расторжение страховых договоров и возврат полной стоимости. На 13.11.2018 на счету моего кредитного договора лежит сумма в размере 195 000. Деньгами я не пользовалась, не снимала. Кредитный договор хочу расторгнуть. Надеюсь на понимание и хотелось бы вернуть денежные средства, снятые в счет оплаты услуги "Гарантированная ставка".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-30T16:05:02+03:00
Как сообщила автор, она бы хотела увеличить оценку. А на сколько?
ingagrinevich
Хотелось бы до твердой 4, за оперативность в решении моего вопроса.
Почта Банк
Почта Банк
2018-11-15T15:31:53+03:00
Уважаемая ingagrinevich! Сообщаю, что в связи с тем, что кредитными средствами Вы не воспользовались, принято решение об отключении Гарантированной ставки и отмене комиссии за подключение таковой. Корректировки направленные на закрытие договора в ближайшее время будут проведены. Если данное решение Вас устраивает, просьба отметить это в комментарии к отзыву. Был бы весьма признателен за изменение оценки на положительную. Ваш менеджер Леонид

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025