Инфо-Банк не работает

14.11.2018 15:33
3772
Оценка
2
Отзыв проверен
Оформил автокредит в Русфинанс Банке, Договор № 1686675-Ф от 11.11.2018.  Сразу пришла СМС с паролем от Инфо-Банка. В результате при входе в личный кабинет Инфо-банка третий день висит сообщение "Данные по Вашему кредитному договору находятся в процессе обработки. Просьба зайти в систему позднее. Приносим свои извинения за причиненные неудобства". С мобильным банком ситуация еще хуже - при попытке входа просто выдает ошибку. Для оплаты кредита завел счет в Росбанке, сделал небольшой платеж. Узнать дошли деньги или нет через Инфо-банк невозможно, т.к. он не работает. 14.11.2018 При обращении в службу поддержки рекомендовали попробовать зайти на следующей неделе! То есть только через 8 дней после оформления договора я могу узнать информацию о текущей задолженности и поступлении моих платежей по кредиту. С другими банками таких проблем не возникало.
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2018-11-14T18:22:19+03:00
Уважаемый 1686675-Ф! Сегодня на Ваш счет поступили денежные средства. Ваш личный кабинет в Инфо-Банке пока, действительно, недоступен, просим отнестись с пониманием. С уважением, Отдел качества

Отзывы о продуктах Русфинанс Банка

Обслуживание хорошее

Оценка 5

Добрый день! В русфинансе у меня автокредит с мая 2019 г , наконец возник вопрос о досрочном погашении. Начитавшись негативных отзывов, я приготовилась к проблемам и загвоздками... Читать полностью

13.02.2021

Досрочно погашенный авто-кредит

Оценка 4

Брал новую машину через гос-программу (-10% скидка при условии что берешь через кредит). Изначально был выбор между Сетелем банком и РусФинанс банком. В последний день Сетелем... Читать полностью

04.12.2020

Хороший банк

Оценка 5

Кредитный договор №1***2 от 29.11.2017. Это второй исполненный кредитный договор с данным банком. Проблем с платежами по договору не возникало, я всегда делала перевод через... Читать полностью

03.09.2020

Исправили мою ошибку

Оценка 5

Так уж вышло, что я допустил ошибку при оплате кредита перепутав платеж по кредиту с другим.  В итоге случайно перечислил сумму меньше, 5000 руб/лей вместо 8900.  Когда мне... Читать полностью

19.07.2020

Кредитные каникулы

Оценка 5

Хочу выразить огромную  благодарность  за оперативную работу, у меня автокредит в Русфинанс Банке 169…. –ф брал в декабре 2018 года, каждый месяц погашал как положено, но в апреле... Читать полностью

24.05.2020

Не отказали в помощи

Оценка 5

12.05.2020 посещал банковский офис Русфинанс Банка. Быливопросы по оформлению кредита. Объяснили все понятно, доступно. Я мало понимаю в этом.И люблю когда мне объясняют ясно и... Читать полностью

14.05.2020

Справка

Оценка 5

Хочу отметить хорошее и быстрое обслуживание. Брал кредит в этом банке на покупку авто, сначала платил все вовремя, потом потерял работу, платить стало нечем, пошла просрочка по... Читать полностью

09.05.2020