Ипотека и наследство

14.11.2018 17:32
3416
Оценка
1
Отзыв проверен
С супругом взяли ипотеку в декабре 12 г., в сентябре 13 г., он умер ( случай не страховой) он же основной заемщик по ипотечному кредиту! Получив свидетельство о смерти уведомала письменно об этом банк!Продолжала платить, вступив в наследство принесла все документы в банк( уведомила о данном факте) наследовали по закону , и получилось нас 5 наследников : я , мои несовершенолетние дети,  и свекровь со свекром( он позже отказался от наследства в ее пользу) . Я продолжала платить, а свекровь сказала что не будет этого делать. Я приходила в банк по вопросу включить ее в состав коедитной слелки раз 5-6, но! Каждый раз мне говорили что банку всеравно кто платит! И банк ни чего менять не будет!!!! ( т.е привести документы в соотвествии с наследствлиюм банкотказывался) банк дал совет - хотите чтоб свекровь платила, подавайте на нее в суд))))! Но она не мне должна, а Банку! В апреле 18, из за сложной ситуации( переезд в другой город) подала документы на реструктуризацию) и знаете как Представитель банк был удивлен что основной заемщик умер( в системе банка он еще жив! И они ему 5 лет шлют уведомления)  стали у меня спрашивать почему в их !!!! Системе до сих пор числиться умерший супруг! В реструктуризации отказали( сославшись на от что мол доки надо привести в соотвествии с законом) выяснили что свекровь ни одной бумаги не подписала !  И не будет! Прошло 5 лет(срок исковой прошел)  я прошу банк привести мои платежи в соотвествии с нормой 1175 ГКРФ ( соразмерно полученому наследству) но банк говорит что не лудет жтого делать! Где найти управу на все это?! Хочу чтоб бане выделил долю свекрови! И разбирался с ней по ее доли! А я свое заплачу!
Сбербанк
Сбербанк
2018-12-16T11:28:45+03:00
Здравствуйте! Мои коллеги подготовили пакет документов на изменение содержания закладной в части указания залогодателей и должников, а также для перемены лиц в кредитном договоре. К сожалению, из-за отказа одного из наследников подписать указанные документы, банк не вправе внести изменения в содержание закладной, а также провести вывод созаёмщика замену лиц в кредитном договоре. По этой же причине мы не можем провести реструктуризацию, поскольку она возможна только после проведения мероприятий по замене лиц в кредитном договоре. Есть подробный ответ, который вы получите в любом офисе, предъявив паспорт и номер обращения – 181114 0554 510500. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка