"Суперзащита"

30.09. 2018 г. я взяла в Восточном экспресс банке 200 000. На руки я получила 190000, так как остальное сняли за комиссию. Так же менеджер сообщила о страховке, но сумму сразу не уточнила. Сказала, что без страховки кредит не дадут. Сотрудник банка так же заверила меня, что от данной страховки можно отказаться в любое время. Я уточнила, точно ли банк возвращает страховку, она сказала - конечно. 6.11.2018 пришла с целью полностью погасить кредит, сотрудник банка озвучила сумму 250 000, я спросила за что еще 41000, сотрудник банка сказал, что это плата за выпуск карты "Суперзащита", так называемая страховка, отказаться могу только через суд. Написала два обращения через интернет 17541422 и  17557642, но ответ пришел, один и тот же - "Для расследования по запросу требуется дополнительная информация, обратитесь в офис". 10.11.18 написала ещё одно обращение в офисе. На что сотрудник пообещал, что получу ответ в течении 3 дней. Но ответа я так и не получила. При заключении договора информация о тарифном плане «Суперзащита», предусмотренным для обеспечения кредитного договора, была доведена до меня в искаженном виде. Условием для подписания данного заявления, подготовленного сотрудником банка, было то, что без подписания вышеуказанного заявления выдача кредита будет невозможна. Считаю, подобные действия банка по отношению к клиентам противоправными. Банк под видом страховки навязывает карту без материального носителя! В соответствии с п. 3.1.15 Правил выпуска и обслуживания банковских карт ПАО КБ «Восточный», карта является собственностью банка и выдается держателю во временное владение и пользование. Таким образом, плата за выпуск карты, которая является собственность банка, для меня как клиента является абсурдной и неправомерной, т.к. сам по себе выпуск карты необходим банку, а не мне, для оказания услуг, которые я могу получить с помощью карты.  В соответствии с п. 19 ст. 5 ФЗ «О потребительском кредите (займе)» не допускается взимание кредитором вознаграждения за услуги, оказывая которые кредитор действует исключительно в собственных интересах и в результате предоставления которых не создается отдельное имущественное благо для заемщика. Исходя из положений п. 1, 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законом или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением других товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг) возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.  На основании статьи 10 Гражданского кодекса РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).  Данная сумма для меня является значительной! Прошу банк Восточный разобраться с данной ситуацией, мне не нужна такая страховка и дебетовая карта.Прошу аннулировать счет 408178107490*****7184, данную дебетовую карту "Суперзащита" и убрать плату за выпуск карты. Надеюсь, банк решит эту ситуацию в мирном порядке. Так как я готовлю документы в РОСПОТРЕБНАДЗОР, суд, прокуратуру. И всем советую полностью записывать разговор с сотрудниками банка, это поможет нам в суде!