Рефинансирование ипотеки

14.11.2018 20:24

3921

Оценка

Отзыв проверен

В АК Барсе у меня ипотека под 11.8% , сейчас у банка появилась возможность рефинансировать ипотеку от 9.1% путем подачи новой заявки. Я оставила он лайн заявку в ЛК банка и мне перезвонил специалист. Т.к. на данный момент я нахожусь в декретном отпуске, меня проконсультировали, что я могу привлечь созаемщика и с его справкой 2 ндфл прийти в офис для оформления заявки. Я не замужем, поэтому в созаемщики я хотела взять своего отца. Позвонила в офис банка и сотрудник, который очень неуверенно на мой взгляд, проконсультировал меня, что я могу взять в созаемщики только супруга. Я решила позвонить на горячую линию, где девушка мне объяснила, что я могу привлечь родственников, но на каких то условиях, в онлайн чате банка мне тоже не ответили конкретно на вопрос, отправили в офис. Порочный круг... где взять ответ на свой, вроде бы казалось логичный и актуальный вопрос, на который должен знать ответ любой ипотечный специалист? После консультации 4-мя разными способами и получения разных ответов. мой вопрос остался открытым и актуальным.

Администратор народного рейтинга

2018-12-16T17:16:55+03:00

Спасибо за отзыв. Засчитано за расхождения в консультациях.

Ак Барс Банк

2018-11-27T13:00:35+03:00

Уважаемый Pkristina! Спасибо за отзыв. Созаемщиком по ипотечному кредиту может быть, в том числе, и третье лицо, отвечающее критериям Банка (по возрасту, по платежеспособности и пр.). Более подробную информацию необходимо уточнить в подразделении Банка, либо на официальном сайте Банка www.akbars.ru. К сожалению, в настоящее время программа по рефинансированию собственных кредитов в Банке завершена. Приносим извинения за возможно доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

28 место

из 307 банка

3,79

средняя оценка

21.21%

решено проблем

1 616

отзыва

1 523

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Посещение отделение банка user-504523225705 Здравствуйте! 31 октября 2025 года обратились в отделение банка по адресу г Казань, А. Камалеева,26 Нам нужно было оплатить кредит, взяли талон, народа вообще не было, очень...

Ак Барс Банк

Большое спасибо! user-57679498191 Здравствуйте. 27.09.25 года в 00:14 позвонила на горячую линию, чтобы уточнить как мне получить информацию о выплаченных процентах по ипотеке (уже закрытой) за все годы. Так как...

Ак Барс Банк

Оформление страховки user-499322444951 5 мая 2025 года обратилась в офис Ак барс банка на улице Кремлевской Казани для оплаты страховки на ипотеку. Сотрудница банка быстро рассчитала сумму страховки и оформила все...

Ак Барс Банк

Помощь с продлением договора коллективного страхования user-86709920724 14.07.2025 г. в 09.26, обратилась в онлайн чат с банком, по вопросу продления договора коллективного страхования, так как в онлайн приложении Ак Барс Банка было не доступно онлайн...

Ак Барс Банк

Платеж по продлению договора коллективного страхования по ипотеке Каракулов Е.Н. Оплатил договор по продлению коллективного страхования ипотеки, но в приложении информация не обновилась или была задержка и непонятно прошел ли платеж. Обратился в чат мобильного...

Ак Барс Банк

Оформление страховки по ипотеке user-995821556691 22 апреля была в офисе банка на Урицкого. Нужно было оформить страховку жизни и имущества для ипотеки. Записывалась в банк заранее, приняли по времени, ждать не пришлось...

Ак Барс Банк

Вопрос по продлению страхования user-611521439903 Позвонил 08 .04. 2025, консультант Эльвина, ответила четко и быстро на вопросы о пособе продления страхования при ипотеке. Рассказала о работе приложения и осроках появления...

Ак Барс Банк

Посещение отделение банка

Оценка 5

Здравствуйте! 31 октября 2025 года обратились в отделение банка по адресу г Казань, А. Камалеева,26 Нам нужно было оплатить кредит, взяли талон, народа вообще не было, очень... Читать полностью

31.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Здравствуйте. 27.09.25 года в 00:14 позвонила на горячую линию, чтобы уточнить как мне получить информацию о выплаченных процентах по ипотеке (уже закрытой) за все годы. Так как... Читать полностью

28.09.2025

Оформление страховки

Оценка 5

5 мая 2025 года обратилась в офис Ак барс банка на улице Кремлевской Казани для оплаты страховки на ипотеку. Сотрудница банка быстро рассчитала сумму страховки и оформила все... Читать полностью

04.08.2025

Помощь с продлением договора коллективного страхования

Оценка 5

14.07.2025 г. в 09.26, обратилась в онлайн чат с банком, по вопросу продления договора коллективного страхования, так как в онлайн приложении Ак Барс Банка было не доступно онлайн... Читать полностью

17.07.2025

Платеж по продлению договора коллективного страхования по ипотеке

Оценка 5

Оплатил договор по продлению коллективного страхования ипотеки, но в приложении информация не обновилась или была задержка и непонятно прошел ли платеж. Обратился в чат мобильного... Читать полностью

30.04.2025

Оформление страховки по ипотеке

Оценка 5

22 апреля была в офисе банка на Урицкого. Нужно было оформить страховку жизни и имущества для ипотеки. Записывалась в банк заранее, приняли по времени, ждать не пришлось... Читать полностью

22.04.2025

Вопрос по продлению страхования

Оценка 5

Позвонил 08 .04. 2025, консультант Эльвина, ответила четко и быстро на вопросы о пособе продления страхования при ипотеке. Рассказала о работе приложения и осроках появления... Читать полностью

08.04.2025