Рекомендую

14.11.2018 21:33
1358
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу сказать спасибо сотрудникам, которые занимались моим вопросом! Я оформил кредит в феврале 2018 года по акции Последний платеж в подарок. В августе мой платеж потеряли в МТС, штраф не начисляли, но из акции я был удален. Что меня категорически не устроило. Была оформлена жалоба (номер 8647811) через сайт. Обошлись моим чеком, никуда бегать не пришлось. В начале недели позвонили, сказали, что мой вопрос решат. Сегодня убедился в личном кабинете, что договор закрыли. Последний платеж оплатил банк. Все, как изначально было обещано. На своем примере я понял, что банк держит свое слово, не отмахивается от клиентов, а решает их вопросы. Молодцы! Обращусь еще. Рекомендую!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-15T17:24:48+03:00
Спасибо за ваш отзыв! «В начале недели позвонили, сказали, что мой вопрос решат» - расскажите, пожалуйста, подробнее с указанием даты событий.
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2018-11-15T16:53:57+03:00
Уважаемый m*******@mail.ru! Спасибо, что нашли время поделиться положительными впечатлениями! Мы рассматриваем любой вопрос индивидуально и, по возможности, стараемся принять сторону клиента. Вы убедились в этом на собственном опыте. Надеемся, что наше с Вами взаимовыгодное сотрудничество продлится долгие годы, благодарим за сотрудничество! С уважением, Отдел качества

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020