Навязывание смс информирование

14.11.2018 22:23
2402
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
03.11.2018 через представителя банка Хоум Кредит была оставлена заявка на кредит в магазине бытовой техники, сотрудник предоставил информацию, что первым одобрил Восточный Банк, чему удивилась,т.к была уверена,что заявку принимает  только 1 банк. при оформление сотрудник подключил смс информирование от ООО "К****-Р***" на что я был и не согласна, но сотрудник сказал что в данный момент он ее отключить не может, после я могу обратиться в Восточный Банк и они мне отключат, но при обращения в Восточный Банк они мне сказали что к подключение данной услуги они ни какого отношения не имеют и отключить не могут, т.к это совсем стороняя организация. как обратится в эту компанию не сотрудники Восточного Банка не сотрудники в магазине от Хоум Кредит Банк информацию предоставить не могут.  Сотрудники просто обманым путем подключают услуги и предоставляют не достоверную информацию. Кто сталкивался, подскажите как отключить данную услугу
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-11-16T15:25:10+03:00
Уважаемый Клиент, простите за некачественное обслуживание при оформлении заявки. Руководитель сотрудника лично принес извинения и по телефону обсудил детали ситуации. Будем рады Вашему пониманию и долговременному сотрудничеству. С уважением, эксперт Елена.
olechka14.03
2018-11-15T17:50:52+03:00
в данной ситуации хочу поблагодарить Директора Регионального центра М-на Ю. В. за оперативную помощь в решение данного вопроса. спасибо Вам!
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024