Благодарность

Делюсь впечатлением от посещения Отделения Банка на Почте России г. Петергоф, Санкт-Петербург, ул. Чебышевская дом 14 к.1. В пятницу 09.11.2018 оформил для себя и своей матери карту МИР с открытием счета. Маме, проживающей постоянно в Санкт-Петербурге, пенсию домой приносил всегда почтальон с почты и такая система получения пенсии устраивала. В сентябре после смерти ее сестры здоровье мамы ухудшилось, в настоящее время находится на реабилитации в пансионате Петергофа. Пришлось по состоянию здоровья продлевать срок пребывания пансионате и потребовалось решить вопрос о получении пенсии. Возраст 82 года, вторая группа инвалидности, после инсульта плохо говорит и пишет, а когда начинает волноваться, то практически не пишет и не говорит. Опасался, что если начнет волноваться, то будет не оформить получение пенсии на карту, а средства нужны для оплаты лечения. Отмечаю доброжелательность и четкую работу сотрудников Банка. Оформление двух счетов с выдачей карт МИР, заявление о переводе получения пенсии в Банк, подтверждение учетной записи на портале Госуслуг – все это заняло не более 15 минут. Занималась оформлением и консультировала по возникающим вопросам сотрудница И-а Мария Игоревна. Благодарю! Объективно отмечаю и негативный момент, не связанный с работой сотрудниц Банка, заслуживающей высшей оценки. Со стороны улицы заезд к двери отделения для инвалидных колясок есть, кнопка вызова тоже есть и работает, но, в самом отделении для того, чтобы добраться до сотрудников почты и сотрудников Банка необходимо преодолеть лестницу из нескольких достаточно крутых ступенек, специального въезда для инвалидной коляски нет. Единственный вариант нести инвалида на руках и затем поднимать коляску или сразу обоих, если силен как бык, а иначе никак. Может в описании отделений Банка на карте как-то отмечать те, которые не соответствуют позиции “доступная среда” или сделать так, чтобы все соответствовали и у инвалидов-колясочников не возникало проблем с доступностью? Отделение выбирал по карте, раньше в нем не был. Игорь Викторович Ан-ко.