Предвзятое отношение

Очень не доволен представителями Банка ЗАО "КБ Дельта Кредит" контактный номер 8(923)031-**** Мария. Вышеуказанный банк в лице сотрудника Александра 8(923)632-**** выставил на продажу квартиру по адресу г. Новокузнецк, ул. Транспотрная 99 кв **. 13 ноября я позвонил Александру и хотел произвести осмотр. В этот день он не смог так как находился в пригороде города и договорились на 14 ноября 14:00. В назначенное время я приехал осмотрел данную квартиру и решил для себя покупать. Александр сказал, что он передаст мой номер телефона сотруднику (Мария), которая отвечает за документы и вопросом для заключения сделки и в ближайшее время она свяжется со мной. Но не через час, не через два я звонка так и не дождался. Перезванивал Александру, он обещал что вот вот она с вами свяжется, но и концу дня она мне так и не позвонила. 15 ноября утром я сам позвонил Александру и напомнил о себе!!! И о чудо Мария соизволила мне позвонить и с ее слов я узнал что ей кто то ПООБЕЩАЛ внести аванс за данную квартиру но его пока не внес, и типа все квартира продана! Я сказал что я вчера готов был внести аванс или полностью сумму но вы мне так и не позвонили ,а Александр не мог дать ваш номер. Я готов прям сейчас приехать внести ту сумму которая полагается. Я считаю что обещать это одно, а купить другое и кто первый внес то и купил и в принципе. На что получил ответ в грубой форме не диктовать ей что и как ей делать! Я был готов был приобрести ее по более ДОРОГОЙ стоимости но то что получил отрицательный  ответ и типа квартира была продана еще 13..и объявление было сегодня по после скандала утром. Данная ситуация мне очень не понравилась я попросил ее представиться и сказать название банка для того что бы доехать в отделение, но она отказалась что еще хуже складывается на репутации банка! В общем к Александру претензий нет человек полностью и добросовестно выполнил свои обязанности. А вот к Марии хочется оставить огромную претензию по ее качеству работы, что она распоряжается ИМУЩЕСТВОМ БАНКА как своим личным и предвзято относиться к клиентам и ведет себя надменно и не добросовестно. Считая себя всея РУСИ!