Огромное спасибо!

Добрый день! Наверное, готова поделиться своей историей 😊 В общем, сидела я как-то дома и мне на почту пришло письмо с предложением рефинансирования кредита в другом банке. Проанализировав ситуацию, я решила, что можно воспользоваться предложением. Вот тут и началась беготня, сбор документов и т.д. Последним этапом было получение справки для рефинансирования от Почта Банка (к сожалению, пришлось рефинансировать их кредит). Так как документ требовали на бумаге, решила пойти в отделение недалеко от своего офиса на Павелецкой. Естественно, все хотела сделать быстро, чтобы не ограничивать свое время, поэтому приняла решение идти после рабочего дня. К сожалению, мы все иногда задерживаемся на работе и в этот самый день получилась такая ситуация. Бежав сломя голову к закрытию офиса, я оказалась возле входа уже в 21:15, когда офис был закрыт (работает до 21:00). Тут на меня нахлынула грусть, ведь так хотелось все сделать вовремя и без всяких заморочек. Вызывая такси, вдруг я услышала звук открывающейся двери - это был последний сотрудник оставшийся на тот момент в отделении по имени Юлия. Посмотрев в ее добрые и в то же время уставшие после долгого рабочего дня глаза, я решила попытать удачу и уточнить информацию о получении справки. В общем, Юлия внимательно меня выслушала и согласилась помочь. Мы зашли в отделение и сделали все необходимое в течение нескольких минут. Вот в такие моменты понимаешь, насколько добрые люди есть на белом свете. И наконец мы подошли к сути самого отзыва, а именно, хочу искренне поблагодарить Юлию за помощь в данном вопросе, а также за высокий профессионализм и клиентоориентированность. Надеюсь, что руководство Почта Банка примет это во внимание и похвалит Юлию за ее поступок. P.S. Имею также дебетовую карту Почта Банка, и если будут вопросы, я точно знаю, куда обращаться 😉