Восточный Банк

Требует деньги с закрытым кредитом за услуги

16.11.2018 06:19
2020
4
Оценка
1
Отзыв проверен
24.08.2018г был составлен договор №18/5900/00000/404378 по кредитованию между "Восточный экспресс Банк" и физическим лицом. в договоре ярко выражена сумма кредитования, в которую НЕ ВКЛЮЧЕНА сумма страховки. Сумма кредита была погашена досрочно в первый же месяц оплаты. После этого начали поступать звонки с требованием оплатить ещё 31000 якобы за выпуск карты,в которую включена страховка. Было написано 2 обращения в банк с требованием расторгнуть договор, т.к. даже по условиям данного страхования в пункте 10.1.5 Действия договора прекращается в ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ПО ИНИЦИАТИВЕ СТРАХОВАТЕЛЯ(в данном случае по договору им является физ лицо). В данном случае нам было в этом отказано и договор передали в службу взыскание.  Мы считаем, что действия данного банка являются обманными. Договор был изучен с кредитными специалистами, а также с юристами и бухгалтером. В данном случае,отзыв будет оставлен также на сайте ЦБ со всеми сканами документов,а также на сайте РосПотребнадзора и Прокуратуры. При заключении договора также со стороны банка менеджер поставил только ОДНУ подпись из всех документов,что тоже является нарушением со стороны Банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-30T14:51:25+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки Проблема решена: к текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-11-20T10:17:55+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. 20.11.2018 г с Вами связался сотрудник Банка и проинформировал Вас о результатах проведенного расследования. В рамках сохранения лояльности, услуги, предоставляемые в рамках пакета «Суперзащита», были отключены, счет закрыт. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка