10 красивых улыбок из 10

16.11.2018 15:19
2243
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотруднице отделения по адресу Воронеж Керамическая 33 в ОПС 394019 Алине. Несмотря на то, что в полученном документе не было нужной мне информации, ушла из отделения в приподнятом настроении и с картой Пятерочка. Девушка обладала такой заразительной улыбкой, что не улыбаться в ответ было невозможно. Я в меру своей разговорчивости вскользь упомянула ситуацию, что выписка нужна для предоставления в суде с работодателем, девушка отнеслась с пониманием и легкой ненавязчивой инициативой и старалась сделать всё, что от нее зависит, для того чтобы помочь. Её напарница (имени к сожалению на знаю) рассказала про карту Пятерочка и так осторожно ненавязчиво, что даже будь у меня эта карта, я захотела бы выпустить её именно у неё ещё раз.  Хочу пожелать Алине успехов в работе и скорейшего карьерного роста.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-22T20:08:00+03:00
Не подскажете, что за справку получали и какой информации в ней не хватило? Какие действия и подсказки Алины помогли получить максимально возможный результат?
kiselevana
2018-11-22T23:13:43+03:00
Требовалась выписка по счёту, где будет указано наименование организации, начислявшей заработную плату. Но по форме банка данная информация в документе не содержится. Алина отнеслась с пониманием, позвонив другому сотруднику, пыталась всеми силами решить данный вопрос, но так как в формате банка это невозможно, она участливо поинтересовалась ситуацией, что произошло и тд., а получив ответ, что требуется документ для трудовых споров, посоветовала сделать выписку из пфр или омс. Так же довольно понятно и доходчиво вместе с коллегой рассказала про продукты банка, получилось вместо негатива к банку остались очень приятные впечатления.
Почта Банк
Почта Банк
2018-11-16T19:54:22+03:00
Здравствуйте, kiselevana! Спасибо за отзыв и высокую оценку — это лучшая награда и мотивация для нас. Благодарность Алине передала. София. ПАО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025