Вранье и бесконечный обман

Уважаемый olga-rnd90! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Банком рассмотрен отзыв и проведен анализ ситуации. Подключение к программе страхования жизни и здоровья Заемщиков действительно является добровольной услугой. Условия подключения к страхованию в обязательном порядке доводятся сотрудником Банка до каждого Клиента и предоставляются для ознакомления в момент подписания. Кредитный договор не содержит каких-либо пунктов, ставящих предоставление кредита в зависимость от страхования. Все существенные условия договора, а также сумма страхования отражены в полисе, подписанном Вами лично. Перед подписанием документов Вы имели возможность ознакомиться и отказаться от услуги. Оснований полагать, что договор страхования был Вам навязан, т.е. заключен против Вашей воли, нет. Дополнительно свое согласие на подключение услуг Вы предоставили, подтвердив одноразовыми паролями, которые поступили Вам в SMS-сообщениях на Ваш телефон. В SMS-сообщениях, помимо кодов подтверждения содержится информация о сумме оплаты и названия услуги, которую Вы подтверждаете. А также, Вы воспользовались услугой "Гарантированная ставка", за ее оказание взимается комиссия. Однако при выполнении условий данной услуги, банк пересчитает договор под 10,9 % годовых. Сумма разницы вернется на счет в дату последнего платежа. Дополнительно позвольте проинформировать, что для отказа от договора страхования, а также от страховых коробочных продуктов Вам необходимо обратиться в Страховую компанию ООО СК "ВТБ Страхование" с соответствующим заявлением в период охлаждения (14 календарных дней с даты оформления договора). В случае, если у Вас остались вопросы, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. С уважением к Вам, Людмила ПАО "Почта Банк"