Ловкость рук...

Ранее пользовался услугами банка и, в целом, остался доволен. Вызывали нарекания только проблемы с получением информации. Решил снова обратиться в банк для открытия вклада. К вкладу полагалась карта,  на которую я внёс дополнительные средства. И с удивлением обнаружил, что с внесённых средств еженедельно начали списываться средства. Детали опишу ниже, всем внимание - [b]чтобы расстаться с банком, [/b][b]надо ЗАКРЫТЬ КАРТУ И ЗАКРЫТЬ ДОГОВОР[/b].  В противном случае, получаете комиссии, о которых можно узнать только в интернет-банке; списание комиссий происходит максимально тайно. Поскольку находился в другом регионе, то сначала пытался дозвониться на горячую линию. Как можно видеть из других отзывов, результат один - прослушивание музыки. Надо отдать должное, потом были 2 автоматических звонка из банка: "Вы нам звонили, но не дождались ответа. Сейчас мы готовы пообщаться...". Но результат неизменный - трубку никто не берёт. Попробовал и чат - очень интересная картина. Сначала обещают, что скоро с Вами свяжется сотрудник. В моём случае через 25 минут попросили заполнить форму для идентификации. Попробовал заполнить, и ... барабанная дробь ... сеанс уже сброшен. Через 35 минут звонок - уже "живая" девушка вежливо здоровается и сбрасывает звонок. Наконец вернулся и пошёл в отделение, где почувствовал себя полным идиотом. Моё обращение в июле для закрытия карты "Космос" было закрытием карты, а не закрытием договора. Оказывается, я должен был сообщить, что мне надо ЗАКРЫТЬ КАРТУ И ЗАКРЫТЬ ДОГОВОР.  Поскольку я этого не сделал, что банк радостно "тырить" 99 р. за обслуживание счёта из всех доступных источников. Конечно, написал заявление на закрытие этого злосчастного договора и оказался должен банку ещё 99 р.