Донимание звонками, незаконная обработка персональных данных лиц, не являющимися клиентами

Никогда не был клиентом этого банка и впредь никогда не стану. Угораздило моего родственника получить ипотечный кредит в этом банке. Я лично присутствовал при оформлении документов, предлагал оставить и свои координаты на всякий случай, но родственник отказал, сказав, что есть его данные, и этого будет достаточно, незачем мне из-за этого ещё дёргаться. Каково же было моё удивление, когда с телефонных номеров (495)-7871612, (495)-3632058 и (812)-6029840 начали по несколько раз на дню сыпаться звонки, начинавшиеся с фразы, что это отдел по работе с задолженностями клиентов и мой родственник оставил в банке мой номер телефона. Сначала я подумал, что очередной развод от мошенников и позвонил родственнику, рассказать о случившемся. Выяснилось, что родственника уже две недели донимают звонками с этих номеров. Родственник поехал в банк выяснять, что происходит. Девушка в банке, выслушав обращение, куда-то вышла, а вернувшись через какое-то время, заявила, что это - не сотрудники банка, задолженностей никаких нет. После ещё трёх недель донимания такими звонками была подана письменно претензия, после чего пришло почтой письмо от банка, в котором было признано, что это техническая ошибка и высказана надежда, что это никак не отразится на дальнейшем отношении банка и клиента. Это после 5 недель долбёжки по телефону родственника и трёх недель меня. То есть банк незаконно обрабатывал мои персональные данные. Всё это время врал клиенту, что это не его сотрудники. Врал мне, что получил мой номер телефона от моего родственника. А техническая ошибка для этого банка - явление само собой разумеющееся, подобно восходу и закату солнца. Банк не в курсе о существовании денежной компенсации за беспокойства или каких-либо поблажек касательно процентов. Хамы. Кредит просто закрыли досрочно, банк не досчитался чуть меньше 300.000 руб прибыли по процентам кредита. Так держать! Нанимайте больше ленивых и некомпетентных сотрудников, нанимайте больше хамоватых звонарей, которые и не скрывают, что цель у них на самом деле просто изводить как клиента, так и его окружение. Суды и приставы не нужны, зачем, когда есть прекрасные парни, готовые за нищенскую зарплату пахать в call-центре, хамить и врать клиентам.