Карта Польза

Добрый день, любимый банк! Являюсь твои клиентом очень давно и все вроду неплохо, но хочется рассказать о твоем сервисе сейчас. Когда появилась карта Польза, я уговорила отца, отправить заявку на ее получение (ее одобрили) и приехать за ней в офис (пока неименную). Туда мы приехали вместе. ул Грекова. 1) Отстояв очередь, мы попали к менеджеру Анастасии, которая заявила нам что карты с остатком в 10 % за которой мы приехали нет и никогда не было, попытка заявить об информации на офиц. сайте была прекращена ее заявлением что мы точно дураки и читать не умеем путаем кэшбек и остаток. Спасибо ,рядом была Алиса (которая и далее выправляла косяки Настеньки) она и сказала что продукт такой есть. 2) Анастасия не унималась, и как долго спросила она нас, как долго будет действовать такая акция??? (дорогой банк , не хотите мне доплатить за консультации вашим менеджерам по вашим продуктам) 3) Наконец, договор готов. Вот, говорит Анастасия, распишитесь на нашем бланке , дает бланк с синей подписью и печатью, а ЭТОТ можете взять себе, смотрю на наш договор , он почему то без подпись. Интересно, это СПЕЦИАЛЬНО? почему договр изнечально подписан был одном экземпляре?  Не грешите ли тетрадочными вкладами , господа? 4) Уехали. Создаем пин-код, никак. Дату рождения мы не проверили, пришлось ехать исправлять, ну мы же еще хотели пользоваться картой. Замечу, мы приехали из Мытищ в Москву. 5) Создали пин-код. тоже не сразу, ну ок, все , вздохнул папа (человек уже не молодой и крайне нервный) наконец то. И вот, я пробую ему перевести 2000 руб со своей хоум карты в адрес его номера , ан нет, перевод на номер этого счета невозможен 6) звоню оператору, надо узнать статус его карты, но узнать может тока он, конечно еще один звонок с его стороны , в тот банк в который приезжали два раза и звонили раз 8 чтобы узнать о карте и сменить пинкод, и этот звонок будет последний ,а точнее просто закроем нафиг карту, потому что на проезд и прозвон потратили стока денег и нервов , что что то нехочется больше. Мне оператор статус не сообщил, сказал что не имеет права, ну ок конечно, но на кой я опять все паспортные данные и кодовое слово транслирую,зачем делать то , что не приводит изначально ни к какому результату 7) завтра например если даже он узнает что статус карты неактивен , надо опять валить в офис и все переделывать???? и отдельно хочется отметить линию консультации, суббота 17 ноября в районе часа дня, ох и красавчики у вас работают там, вы им за набор хамовитых слов платите? информации 0 дают , но хамству можно поучиться