Возврат средств на карту Кукуруза

Купив в Связном телефон и оформив карту Кукуруза,  мне обещали каshback в течение 10 дней.  На данный момент прошло уже 12 дней... денег нет, я держусь. Я выполнила условия программы,  в ней ничего не было сказано про скан чека,  который с меня требовали.  Времени выпрашивать свои деньги нет, а заявка до сих пор рассматривается. Причём в контакт центре ответили, что у них не регламентировано время рассмотрения заявки.  То есть деньги мои хоть год будут возвращаться.  То есть банк пользуется деньгами безпроцентно и вообще не особо торопится... У них этого в регламенте нет. Оскорбляет явный обман покупателей.  После такого вряд ли посоветуют кому либо эту карту, и верить каким либо акциям с участием карты Кукуруза больше никогда не буду