Благодарность

19.11.2018 06:53
2229
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность сотруднику отделения Рогожская Застава Мих-ву А.И. Неделю назад я обратился в отделение с целью досрочно погасить свой кредит. Самая моя большая оказалась, что я просто напросто забыл свой паспорт, т.к. был очень большой завал на работе и я торопился и боялся, что отделение закроется. Я понял это, когда уже пришел в отделение. Придя в отделение, Андрей сразу же пригласил меня, и я ему объяснил свою проблему. Андрей с пониманием отнесся к моей проблеме и предложил альтернативный вариант решения вопроса с помощью mobile unicredit. Для начала он помог мне очень быстро установить приложение на телефон и сразу же зарегистрироваться. Потом Андрей объяснил, что не так давно появилась новая функция в приложении - досрочно погашать кредит. Андрей все детально, быстро и профессионально объяснил, какие действия необходимо совершить для данной операции и с его помощью мы сделали заявку на досрочное погашение. Больше всего приятно было то, что Андрей подготовил справку о закрытии кредита сразу на следующий день! Справка была выдана сразу готовая, мне даже не пришлось ничего ждать. Спасибо большое Андрею. Всегда приятно видеть таких профессионалов, как Андрей Игоревич, которые находят контакт с клиентами, помогают и решают нестандартные вопросы клиентов очень качественно и эффективно. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-04T14:41:38+03:00
Возвращаем отзыв на проверку и просим уточнить, в связи с чем Андрей пригласил Вас на обслуживание без очереди - Вы являетесь вип-клиентом или Андрей является вашим персональным менеджером? Как отреагировали другие клиенты, ожидавшие обслуживания, какое объяснение им было предоставлено?
nofx341
Доброе утро. Я просто часто обслуживаюсь именно у Андрея. Андрей пригласил меня без очереди, потому что, когда мы созвонились ранее, договорились об определенном времени 16:00. Я пришел вовремя и Андрей меня сразу же пригласил. Клиенты отнеслись с пониманием, т.к. была назначена встреча.

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитах ЮниКредит Банка

Досрочное погашение

Оценка 5

Был в центре и решил зайти в банк, чтобы разобраться как досрочно погашать кредит. Интересно было, как банк начисляет проценты и сокращается ли срок кредита после досрочного... Читать полностью

31.03.2023

Большая благодарность

Оценка 5

Огромная благодарность сотруднику М-ной Кристине с филиала в г. Калуге за оказание качественных и быстрых услуг по досрочному погашению кредита.  В целом сотрудники работают... Читать полностью

29.03.2023

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь и чуткое отношение. Кирилл помог в получении справок по кредиту умершей дочери, которые требовались для нотариуса... Читать полностью

15.02.2023

Превосходно

Оценка 5

В связи с текущей обстановкой в стране появилась необходимость открыть карту МИР. Решил уточнить информацию в офисе ЮниКредит г.Калуга, где являюсь зарплатным клиентом. Ранее... Читать полностью

05.12.2022

Огромная благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка г.Ставрополь, ул. Доваторцев,38а И-ву Руслану за огромную помощь в решении моего непростого вопроса. Мой муж брал... Читать полностью

21.01.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 6 декабря 2021 г. в отделении Юникредит Банка в 1-м Казачьем пер. д.9 оформляла кредит. Меня обслуживала менеджер Ш-ва Татьяна. Хочу выразить благодарность за... Читать полностью

09.12.2021

Оформление кредита

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность и передать положительные эмоции банку ЮниКредит банк, а в частности, сотруднице банка - Главный эксперт П-ва Екатерина В., работающая в... Читать полностью

02.04.2021

Продукты банка