Незаконное списание комиссии за перевод и выдача кредита без согласования с клиентом

В апреле 2018 года Промсвязьбанком был выдан мне потребительский кредит, для погашения которого была выдана [u]безымянная дебетовая карта[/u] с номером **** **** **** **** (далее - Карта). 15 ноября 2018 года на данную карту мне были перечислены денежные средства от АО «Проектно-строительный комплекс НПО Машиностроения» (далее – НПО Машиностроения) в размере 2 129 900 (два миллиона сто двадцать девять тысяч девятьсот рублей) в соответствии с Соглашением о расторжении договора №2/12 от 15.12.2014 г. уступки права требования на квартиру. [u]Данная сделка, в виду ее специфики, относится к купле-продаже недвижимости.[/u] 15 ноября 2018 года Промсвязьбанк списал с моего счета комиссию за вышеуказанный денежный перевод в размере 80 934,34 (восемьдесят тысяч девятьсот тридцать четыре рубля 34 копейки). В виду того, что баланс данной карты был нулевой, для снятия данной комиссии Промсвязьбанк [u]безмоего ведома и согласия[/u] подключил на мою карту овердрафт, из-за которого мойсчет ушел в минус на размер комиссии. После этого [u]без моего ведома и согласия[/u] Промсвязьбанк выдал мне кредит в размере комиссии для покрытия овердрафта. [u]После прихода денежных средств от НПО Машиностроения на мой счет Промсвязьбанк вычел из суммы перевода денежные средства в размере 80 995 (восемьдесят тысяч девятьсот девяносто пять рублей) – сумма предоставленного мне кредита для закрытия овердрафта и проценты по данному кредиту в размере 27% годовых.[/u] [b]Заявляю, что действия Промсвязьбанка являются незаконными на основании нижеследующего:[/b] [*]1. Карта является безымянной, выданной специально для погашения потребительского кредита. В справочнике тарифов, выложенном на официальном сайте Промсвязьбанка, тарифы по данным видам карт не представлены, на основании чего следует, что тарификация у данного вида карт отсутствует. [/*][*]2. Денежный перевод, осуществленный на мой счет, относится к категории «купля-продажа недвижимости». Данная категория также не подлежит тарификации на основании справочника тарифов Промсвязьбанка. [/*][*]3. Денежный перевод был осуществлен именно на эту карту для погашения ранее предоставленного Промсвязьбанком кредита. Данный вид переводов также не подлежит тарификации на основании справочника тарифов Промсвязьбанка. [/*][*]4. Промсвязьбанком без моего ведома и согласия незаконно был подключен овердрафт к карте и выдан мне кредит для его погашения. [/*][*]5. При первичном обращении в Промсвязьбанк 15 ноября 2018 г. в 12:17 по номеру +7(495)787-33-33 с моего мобильного номера на Линию качества для направления в банк претензии, сотрудником Линии качества было озвучено, что моя претензия заведена и направлена в работу, [u]что было заведомо ложной информацией и обманом клиента[/u], так как при моем повторном звонке на Линию качества 15 ноября 2018 года в 14:29 для уточнения номера моей претензии другим сотрудником было озвучено, что от меня никаких претензий не поступало. Из-за непрофессионализма и преступной халатности сотрудника банка мне пришлось тратить время и открывать новую претензию, которая была зарегистрирована сотрудником Кириллом (отказался озвучить полное ФИО) под номером 398582 от 15 ноября 2018 года. [b]На основании вышеизложенного требую Промсвязьбанквернуть мне незаконно списанную сумму в размере 80 995 (восемьдесят тысяч девятьсот девяносто пять рублей), а также в соответствии со ст. 395 ГК РФ перечислить мне проценты за пользование моими денежными средствами в размере 27% годовых от списанной суммы, которой банк пользовался с момента списания и до полного возврата на мой счет.[/b][/*]