По возможности обходите стороной

Меня , как и многих в отзыве на этот банк, продал пакетом ипотечников Абсолют. К Абсолюту, к слову, притензий никаких. Ну пару раз сьедал деньги за ипотеку банкомат и перезагружался разве что. Теперь про Ак Барс. Мне всегда были не так актуальны проценты и выгодные условия, как удобство банка. Так вот по собственной воле в Ак Барс не пошел бы никогда. Обслуживаюсь в Челябинске в филиале на Молодогвардейцев 33б. Вся работа с клиентами проходит в окошках кассы через броне стекло и отвратительное переговорное стройство. От этого в кассы в любое время дня очереди на плюс минус час. Часто работает одна касса из двух. Стоит ли говорить о том, что в субботу банк не работает, а в пятницу короткий рабочий день? Формально есть менеджер по работе с клиентами в зале, но его либо нет на месте, либо стоит табличка «технический перерыв». Естественно менеджеры по работе с корпоративными снизойти до физ лица не могут. Один раз таки удалось зостать менеджера физ лиц. Обсудили возможность оплатыипотечного кредита  через терменал самообслуживания. Договорилсь, что отправит запрос в Казань или кужа то там, чтобы узнать номер договора ипотеки по которому оплачивать.  Обещала  перезвонить через пол часа. Звонка не последовало.  Оплата через карту возможна. Но её обслуживание выйдет в ~1500, которые отдавать этому «прекрасному» банку совсем не хочеться. В Абсолюте, к слову, плата за обслуживание карты для оплаты ипотеки не взымалась. Ну и само отделение выглядит так как будто застрало в конце 90-начале 2000.  В оьщем не банк, а зло с которым приходится мериться.