Как потерять нового клиента, даже не начав с ним работать.

Коллега на работе посоветовал оформить Халву. Решила попробовать. Но как-то наши отношения с Совкомбанком не задались еще на этапе доставки карты, когда курьер не то что не появился в назначенное время, а даже не позвонил. Ок, эту проблему решили, 16.11.2018 доставили карту. 17.11.2018 карту активировали в банке, пришли смс-ки с явками и паролями. Закинула на карту денег, полезла осваивать банк-клиент. Надо сменить пин-код! Ошибка, ошибка, ошибка. "Неверная электронная подпись или ошибка соединения". Связываемся с техподдержкой. Для смены пин кода его вначале надо "активировать", например запросить баланс в любом банкомате. 19.11.2018 - запросила баланс в стороннем банкомате, пробую сменить пин код еще раз - Ошибка, ошибка. Техподдержка мне в помощь. Говорят, что вначале надо сменить пароль для платежей. Ок, пробуем сменить пароль для платежей -  Ошибка, ошибка, ошибка. "Неверная электронная подпись или ошибка соединения". Ну может я дура? Может что-то неправильно ввожу - не те цифры, не те буквы. Да нет, все правильно, 3 или 4 раза внимательно вводила. Упс, неожиданно выбивает из банк-клиента. Банк-клиент заблокирован, обратитесь в банк. Обращаюсь в банк. А там меня просят назвать последние 3 расходные операции по карте для восстановления доступа. Ахтунг! Расходных нет, только приходные. Тогда мне ни чем помочь не могу. Говорят надо с паспортом переться в офис банка. И тут нервы не выдерживают. Товарищи, я после перелома ноги хожу еще не очень так что идите вы со своими офисами и со своей Халвой! Вывожу деньги с карты, звоню в банк и блокирую карту. Ну что ж, будем искать другой банк, более клиентоориентированный, без технических проблем и без необходимости постоянных визитов в офис в наш век высоких технологий.