Разглашение банковской тайны третьим лицам

19.11.2018 16:06
2124
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Не являюсь клиентом вашего банка ( ранее была ) и надеюсь больше никогда не буду, все кредитные обязательства по моими договорам у меня перед вами выполнены, у меня к вам вопросов нет, а вот у вас как оказалось есть. Чудесным утром понедельника, получаю я чудную смс, срочно оплатите задолженность ( о, как ) или банк выставит вам полную сумму задолженности, интересно знать на основании чего ))))))))) Прям вот хохотнула в голос, в принципе поняла почему поступила смс, ладно думаю, позвоню - послушаю , как мне сумму то долга будут выставлять. Не могу не отметить сотрудник Шамиль Рифатович - был грозен, но предельно корректен, узнав что я не клиент банка, спросил знакома ли мне Ч******* К***** В****** , подтвердила, знакома и более чем, спросила на каком основании идут звонки и молчат с банка ,согласие свое я не давала и нигде не подписывала документы ( прямое нарушение 230 ФЗ ст 4 ) ничего мне внятного Шамиль Рифатович мне не ответил, зато все рассказал о задолженности и движении счета моей дочери, и когда , какую сумму она вносила и что ей грозит ,сказав ему что он нарушает 857 ГК РФ о банковской тайне- сотрудник банка был очень удивлен и огорчен, ну надо же казус то какой). А теперь у меня абсолютно серьезное заявление для банка - я не давала ни письменных, ни устных согласий, если не будут отключены коммуникации на мой номер, заявление в ЦБ и прокуратуру не замедлят себя ждать.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-11-29T20:41:14+03:00
Добрый день, Действительно, в данной ситуации имеется вина сотрудников. Я уже направила жалобы руководителям для принятия мер. Номер телефона удален из анкеты клиента. Извините, что мы доставили Вам неудобства. С уважением, эксперт Яна

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024