Устаревшее оборудование

Добрый день!  Волею судеб каждый месяц приходится оплачивать коммунальные услуги. И делаю я это посредством Сбербанка. Сейчас задумалась об альтернативе, ибо процент за услуги берут, но чтобы их оплатить, нужно побегать, как минимум. Денег я на карточке не держу, мне удобнее оплачивать коммуналку посредством терминала, плюс на месте получаю чек. В Затверечье (район г. Твери) уже очень продолжительное время есть всего один терминал (банкомат) от Сбербанка (ул. Маяковского, 37). И это ужасно. Особенно учитывая состояние аппарата. Работающие рядом люди говорят, что он ломается каждый день. На мне это сказалось пару раз. К слову, мне до него нужно идти пешком несколько остановок, что с работы, что из дома. Следующая напасть с терминалом - оплачиваешь  почти всё, но, к примеру, электроэнергию оплатить не получается, ибо данных поставщика в терминале нет. Долго консультировали меня по телефону по горячей линии на предмет того, что можно найти поставщика по ИНН и т.д. Но на самом деле, такой возможности в этом терминале нет! Дальше интереснее. Я оплачиваю коммуналку на счета 5-ти поставщиков услуг. Теперь мне удается оплачивать ее только по 1-2-м, других данных просто нет, и возможности найти по поиску тоже. Я уже звонила опять в поддержку, где мне сказали, что на данном терминале устаревшее программное обеспечение и его заменят. Так вот, прошло уже месяца два, и ничего не изменилось. Мне что, специально выезжать для оплаты ком. услуг, а потом отстегивать Сбербанку проценты за "услуги"? То есть в других районах города живут люди, а в Затверечье - нет?! Мне не нужны отписки, заверения консультантов, мне (как и каждому здравомыслящему гражданину и человеку) нужны действия!