Русфинанс Банк

Оформление рассрочки

19.11.2018 16:38
1305
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, Пишу отзыв впервые. Буквально вчера оформил рассрочку на кухню - 05131518337 от 18.11.18. При оформлении рассрочки, увидел, что в договор включена доп услуга - "страхование жизни", про которую мне предварительно ничего не сказали.  От этой доп. услуги я хотел отказаться на месте, но представитель сказал, что он пересмотреть предложение банка не может и отказ от страховки необходимо оформлять в доп. офисе банка и предложил сейчас подписать договор, а отказ о возврате оформить на следующий день в доп офисе по адресу 2- Сыромятнический пер.1. Мне также пояснили, что возврат по страховке будет учтен в первом платеже. Сегодня я поехал в доп. офис  с целью написать заявление для отказа от страховки, где консультант мне сообщил, что отказаться от страховки я могу только на момент подписания договора. Оформил претензию 8734979, посмотрим что будет.  Да, банки сейчас активно пытаются продавать страховки, но здесь меня намеренно ввели в заблуждение или просто "обманули". У меня на руках даже нет договора страхования, т.е. я не знаю какие страховые риски туда включены. Сумма за страховку всего около 7500 руб, но чувство быть обманутым - бесценно) Вот такая история.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-24T15:51:46+03:00
Спасибо за отзыв. Зачтен с учетом комментария 20.11.2018 12:08.
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2018-11-30T17:17:09+03:00
Уважаемый MaxMan! Банк не навязывает своих услуг, а все условия предоставления кредита подробно прописаны в документах, оформляемых при кредитовании, в том числе, что договор страхования жизни и здоровья является коллективным. Ознакомление и согласие с данными условиями Вы подтвердили своей подписью. О дополнительной услуге ДО ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА Вы НЕ МОГЛИ НЕ ЗНАТЬ, поскольку она отражена в Заявление на получение кредита. Ваша жалоба находится в работе, мы направили запрос в ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни», - со стороны страховой компании принято решение о частичном возврате страховой премии, ожидайте, пожалуйста, поступление денежных средств на Ваш счет по кредитному договору. Хороших выходных! С уважением, Отдел качества

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка