Странный банк

19.11.2018 20:08
2163
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Очень странный банк, около 14 дней ждали одобрения ипотеки, теперь уже неделю ждем когда нам назначат персонального менеджера. Многочисленные обращения через колл- центр, а так же в отделение банка никаких результатов не принесло. Ответ один:" Большая нагрузка, много заявок, ожидайте". Все бы ничего, но это уже второе одобрение банком ипотеки, по первому нас "динамили" больше месяца до предпоследнего дня одобренной заявки, что бы потом выяснить, что по срокам сделка у нотариуса и в банке за два дня ну никак не сложится.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-24T15:49:59+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки Проблема решена: к текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-11-29T16:37:04+03:00
Добрый день. В связи с большим количеством обращений, сроки обработки заявок были увеличены. Приносим извинения, что задержались с обратной связью. После получения вашего отзыва незамедлительно передали обратную связь по ситуации ответственному подразделению. С вами связался ваш менеджер и предоставил информацию о дальнейших действиях. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023