Спасибо за профессионализм

20.11.2018 05:56
3039
Оценка
5
Отзыв проверен
Рос банк,пр.Мира 19,к.1  Мой бывший муж взял потребительский кредит в Рос банке, в размере 60 000 рублей, платил своевременно. Так случилось, что 21 января 2018 года  он погиб. Через пол года в наследство вступил единственный наследник по закону мой несовершеннолетний сын и все вопросы по кредиту погибшего мужа легли на нас с сыном. Я обратилась в Рос банк и хочу сказать спасибо за то, как профессионально и качественно работает с клиентами Ксения Г-кая , такое редко встречается- вежливость и чувство такта, грамотность , разъяснения нюансов. После общения с вашим специалистом Ксенией Г-кой хочется верить Вашему банку, верить в то, что вы не отстаете от времени и более гибко работаете с клиентами - Вашими партнерами. Спасибо за профессионализм.
Росбанк
Росбанк
2018-11-20T12:11:32+03:00
Уважаемая Sasha_Dobriy! Благодарим Вас за отзыв и возможность сообщить нам о ситуации. Ваше мнение и оценка работы Банка очень важны для нас. Мы рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания наших специалистов. Банк предпринимает все необходимые меры для улучшения качества предоставляемых услуг и повышения квалификации персонала, задействованного в работе с Клиентами. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и Вы продолжите делиться с нами своим мнением. С уважением, Росбанк

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023