Здравствуйте.
13.06.18 г. обратился в ВСП 0227 (г.Хаб., ул.Сергеевская,9) для оформления потреб.кредита. Сотр. Банка (согласно данным Договора кредитования - С-на Т.Ю.) 13.06.18 оформила мне вместо потреб.кредита две кред.карты (далее-КК) (цель оформления двух КК мне не разъяснила). Мне была озвучена сумма кред. лимита, ориентировочные сроки оплаты по КК и дана информ. о том, что сумма МОП будет ежемесячно приходить мне в смс сообщении. Мне был выдан на руки пакет документов. При этом сотр. Банка ни на одном листе НЕ ПОСТАВИЛА СВОЮ ПОДПИСЬ и НЕ ПОПРОСИЛА МЕНЯ ПРОСТАВИТЬ ПОДПИСЬ НА МОЕМ экземпляре документов. Причем ни на одном из листов договора, не разъяснив мне толком ничего.
Далее мне был звонок из КЦ Банка где консультант сориентировал, что т.к. я-постоянный клиент Банка, то Банк готов предложить мне кредит на более выгодных условиях (при том, что будет единая дата гашения кредита и более выгодные условия, в том числе по ставкам и переплатам). Если меня интересует предложение, мне было озвучено, чтобы я подошел в Банк , где меня подробно проконсультируют.
16.10.18 я обратился в ВСП 0227, сотрудник Банка (М-на Л.С.) сориентировала меня, что есть возможность перекредоваться, т.е. оформить новый кредит для закрытия двух КК, тем самым у меня будет единая дата гашения. Мне было озвучено, что сумма кредита будет равна сумме задолженности по двум КК. Более никакой информации до меня не довели.
Дальше - еще интересней. На руки мне выдают пакет документов на НОВЫЙ КРЕДИТ, и также НЕ ПРОСЯТ МЕНЯ ПОСТАВИТЬ ГДЕ ЛИБО ПОДПИСИ. основные условия кредита выделены желтым маркером, но с ними я ознакамливался уже дома. Оказалось, что сумма кредита по НОВОМУ ДОГОРУ была гораздо выше той, которая была необходима для погашения двух КК (почти на 100 тыс.?!), с какой целью это сделано?! Почему спец.банка при консультировании озвучивает одни условия, а по факту в документах отражены совершенно другие?! Вероятно именно поэтому ни один из сотрудников не просил меня поставить подпись на моем экземпляре документов.
[b]Я озвучивал сотруднику, что хочу , чтобы КК БЫЛИ ЗАКРЫТЫ![/b] [b]Сегодня я узнаю, что ИХ НЕ ЗАКРЫЛИ!! [/b]За счет средств нового кредита был восстановлен только лимит кредитования и ВСЕ!!! Почему сотр. Банка не сказал, что для закрытия КК мне нужно не только внести деньги на счет, НО И НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ЗАКРЫТИЯ ЛИМИТА И ЗАКРЫТИЯ ТБС?! На что рассчитано?! Таким образом [b]на сегодня БАНК "втюхал" мне уже три кредита - в том числе те две КК, КОТОРЫЕ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ЗАКРЫТЬ??!!! Это что?![/b]
[b]И самое интересное - я узнаю, что 13.06.18 сотрудник БАНКА помимо того, что оформила мне 2 КК (!!!), она еще и оформила мне массу доп услуг - ПЛАТНЫХ![/b] [b]Не уведомив меня об этом, не проконсультировав, не сказав ни слова , что оплату за эти услуги у меня сдерут опять же с кред.карты - порядка 13 тыс.руб.!! [/b]Ни на одном документе по платным доп.услугам не стоит моя подпись на моем экземпляре, мне их просто прикрепили к договорам кредитования - последними листами и благополучно отправили домой. [b]Это выполнение плана по продажам услуг - т.е. посмотрели, что человек в возрасте, и почему бы и нет, видимо так решила сотрудница и 13.06.18 быстренько влепила мне платные услуги - клиент в долгах (ПРИЧЕМ НЕ ЗНАЯ ОБ ЭТОМ !!!!), а она видимо с премией за высокие результаты продаж?[/b]! Оказывается у меня оформлена услуга "Мой доктор 24" (4900), на юр. консультации (5000), и страховка рисков кред.карт (а тут вообще непонятно сколько это удовольствие стоит?! нигде в документах не нашел ни какой информации по конечной стоимости услуги).