Элемент 120

20.11.2018 11:49
2030
16
Оценка
1
Отзыв проверен
Заполнил на сайте заявление на кредитную карту Элемент 120. Одобрили быстро. Пригласили посетить офис. Посетил-сфотографировали, отсканировали паспорт, через 2 дня позвонили и сказали карта готова. Пришел-карта неименная, заказывал на сайте именную. Сказали выпустим, прошла неделя. Вчера пришел получать-получил, в имени ошибка-указывал на сайте как в загранпаспорте "ALEXEY" ( у меня на всех кредитках других банков именно так и загранпаспорт когда меняю тоже пишу заявление чтобы именно так было написано имя ), написали на карте ALEKSEI. Сказали придет смс с пин кодом. Не пришло. Звонил вчера в банк, с мобильного приложения писал в чат. Сегодня звонил в банк повторно объяснял проблему. Сказали решат- максимум ждите 4 дня. В итоге имею кусок картонки, которым не могу воспользоваться. Печально. Опять потраченное время и нервы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
0
Почта Банк
Почта Банк
2018-11-20T15:06:06+03:00
Уважаемый Alex_spb135! Ваше обращение находится у меня на рассмотрении, направлен запрос в ответственное подразделение, для уточнения описанной Вами ситуации. По результатам проведённой проверки, я обязательно предоставлю Вам ответ. С Уважением, Артем. ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025