Менеджер по оформлению кредита сообщает неверную информацию по кредиту

20.11.2018 13:03
2156
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! 19.11.2018 позвонил менеджер по кредитам Кристина (Магнитогорск, Ленина, 34) и предложила оформить кредит под 13% на 5 лет. Я уточнил, что точно под 13%, мне утвердительно сказала, что да, 13%. Оставил заявку на кредит на сумму 180 тыс., одобрили 150 тыс. Приехал в офис на оформление, выяснилось, что кредит будет под 19%. При этом реально в договоре 27 процентов, это можно увидеть только при подписании договора! Кроме того дополнительно берется комиссия 59р за смс каждый месяц, которую неизвестно как можно отключить. И дополнительно включена страховка, о которой также не было сказано до подписания договора, которая увеличивает кредит до 168 тыс.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-11-21T18:03:34+03:00
Здравствуйте! Процентная ставка устанавливается индивидуально для каждого Клиента по результатам рассмотрения заявки. Полная стоимость кредита по предложению для Вас составляла 27 % (годовых). При этом реальная переплата зависит от финансового поведения клиента. Например, переплата фактически составит около 19% при своевременном погашении Задолженности, в том числе при досрочном погашении кредита. Озвученный размер переплаты по телефону в размере 13% был озвучен при условии одобрения суммы кредита в размере 500 000 руб. Дополнительно отмечу, что все договоры или услуги оформляются добровольно, перед подписанием договора у Клиента всегда есть возможность ознакомиться со всеми документами. Подпись Клиента свидетельствует о согласии Клиента со всеми пунктами договора, а также о его желании заключить такой договор. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Евгения АО "Банк Русский Стандарт"
MusinRinat
2018-11-27T09:40:43+03:00
Все отлично, быстро получил возврат за страховку.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка