Возврат кредита и скрытой страховки

30 октября 2018г. мне позвонили из банка и предложили кредит с о ставкой 9,8%. и записали на прием. 31я принесла необходимые документы. Менеджер, К. Галина Д., посмотрев мои документы пригласила главного менеджера К-ву Евгению Александровну. Посмотрев мои документы она сказала нет. Вам кредит не дадут, маленькая зарплата. ПРЕДЛОЖИЛИ ПРИНЕСТИ ВЫПИСКУ ИЗ БАНКА О ПЕНСИОННОМ ДОХОДЕ. Отправив мои документы и получив ответ, обе смотрели загадочно в компьютер и вздыхали, и причитали, что мол мне предложили меньшую сумму на более длительный срок, но на хороших условиях. Но на каких не говорят. Видимо было несколько предложений, т.как они между собой шептались , советуясь. Как только я задавала вопрос , ответ был один, но в разных вариациях. Как вам повезло. Конец месяца, таких продуктов просто не бывает, мы давно не видели, да это машина выдала вам, если б было рабочее время, никто бы вам такие условия не предложил. Давайте быстрее думайте, а то будет поздно... Когда я спросила о страховке, обязательна ли она , мне сказали. Не волнуйтесь и не заморачивайтесь. Она входит в пакет услуг. И быстренько последовал вопрос: -Ну что, оформляем. Дочь покупала квартиру, и мы с мужем хотели помочь ей с ремонтом. Квартиру перекупили, и необходимость в кредите отпала сама собой. Мы решили вернуть кредит. 2 ноября я обратилась с этим вопросом в банк , к К-вой Е.А. Она меня заверила,что с этим проблем нет. НО. Нужно написать заявление о возврате страховки, т.к. если мы закроем кредит, то страховку нам не вернут. Под ее диктовку я  написала заявление. На которое пришел 3го ноября ответ (Ваше обращение 17491906 рассмотрено. ВОЗВРАТ КОМИССИИ ЗА ВЫПУСК ДЕБЕТОВОЙ КАРТЫ... НЕ ПРЕДУСМОТРЕН.) А плата за выпуск карты  составляет 65 тыс руб. Так я не собираюсь пользоваться картой, т. к.возвращаю денежные средства. А по поводу страховки ни слова. Я снова иду в банк. Мне предлагают снова написать заявление. Тут выясняется, что  в документах, моих, нет заявления на открытие текущего банковского счета. А в нем написано все самое интересное. Из него я узнала, что страховка составляет 55 тыс и плюс страховка карты 5 тыс, полюс 65 тыс карта, и вместо обещанных банком  9,8 %  реальных 24,213%. Далее в договоре написано "Ставка безналичных операций-24,90%. А за проведение наличных операций 25,0%". 2е заявление от 14 числа.На вопрос , а если снова откажут, что делать дальше. И тут последовал равнодушный ответ: -НАПИШЕМ  ТРЕТЬЕ. Первый платеж 17 декабря. И тут я понимаю, что меня очередной раз надули. Просто тянут время до даты платежа. Люди ,будьте бдительны. Мой горький опыт говорит. 1) В банк одному идти  просто опасно. Берите с собой минимум 2 человека, т. к. сотрудников обучают разным техникам , типа НЛП. Они очень умело оказывают психологическое давление. 2) Не верьте, что это лично для вас, и только для вас..Это все вранье. Сотрудники получают от нас бедолаг свой процент к зарплате. Поэтому будут вам клясться на Библии и врать. 3) На юридическом портале мне ответили, что по закону банк не имеет право навязывать страховку. Это дело добровольное.Если настаивают или говорят, что от этого зависит процентная ставка, не верьте. Бегите с этого банка быстрее. Вас уже обманывают. 4) Обращайтесь с жалобами в Центробанк. Удачи всем.