Замучили звонками по кредиту третьего лица!

20.11.2018 16:04
2043
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Прошу прекратить звонки на мой личный номер телефона. Мне звонят по кредиту, который я у Вас не брала. Созаемщиком или поручителем ни по одному кредиту у Вас я не являюсь. Согласие на обработку моих персональных данных (ФИО, № телефона) я лично не давала. Если оно было получено Вами каким-либо альтернативным путем - сообщаю, что я отзываю согласие на обработку моих персональных данных. В противном случае вынуждена буду обратиться в полицию и прокуратуру, Роскомнадзор и органы банковского надзора. Для проверки сообщаю, что один из звонков был 20.11.2018 в 17:35 с тел. 8-965-890-97-**, звонила Татьяна Валерьевна из департамента взыскания задолженности и вела со мной беседы о кредитных делах третьего лица. Считаю недопустимым как вмешательство в мое личное пространство, так и разглашение информации о кредитной истории и отношениях с банком третьего лица. Прошу срочно принять меры и внести изменения в базу данных Вашего банка!
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-12-19T13:45:25+03:00
Уважаемый Автор! Примите от лица Банка искренние извинения за неприятные моменты при поступлении звонков, адресованных нашему клиенту. На основании Вашего обращения, предоставленный номер телефона был исключен. Информация обновится в ближайшее время, и звонки более поступать не будут. Дополнительно хотим отметить, что согласно закону «О персональных данных» персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Однако, по номеру телефона невозможно заранее достоверно определить к какому физическому лицу (субъекту персональных данных) он относится. Отметим, что для улучшения качества обслуживания вся описанная Вами информация была направлена в ответственное подразделение Банка, с сотрудником проведена соответствующая работа для предотвращения подобных ситуаций в будущем. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"
gitaristka2018
2018-12-19T13:36:12+03:00
Спасибо! Звонки из банка прекратились.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020