Восточный Банк

Закрытие кредитного счета

20.11.2018 16:40
2049
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Есть 2 счеиа, дебет заканчивается 847, и кредитный 848. Условия выполнены в полном обьеме с моей стороны. Звоню в кол-центр, закпзал справку. Да она пришла а электронном виде. Но есть одно но. Задав вопрос о том, что закройте Кредитный Счет, мне было предложено прийти в офис и написать заявление о закрытие счета! Назревает вопрос, я прошу закрыть КРЕДИТНЫЙ где условия выполнены. Вы видите и должны его закрыть и грубо говоря в отстойник отправить. Зачем мне ходить и доказывать что он мне не нужен этот кредитный счет! У меня есть дебетовый на это. Идиотский подход к обслужианию. И почему же он закрывается по словам оператора аж 61 день, а не 45 по стандарту??? PS ЗАКРОЙТЕ КРЕДИТНЫЙ СЧЕТ ГДЕ 0. И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ВЫПОЛНЕНЫ! А НЕ ХОДИТЬ МНЕ ОТИРАТЬ СТЕНЫ ВАШИ И ТРАТИТЬ СВОЕ ВРЕМЯ! Задолбали демагогию разводить.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-22T10:55:13+03:00
Засчитан по совокупности отзывов.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-11-22T09:55:36+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за Ваш отзыв. Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что Банком были проведены необходимые мероприятия по урегулированию сложившейся ситуации. В настоящий момент счет Кредитного договора закрыт. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"
user-35538897577
2018-11-21T16:45:43+03:00
PS Благодаря данному ресурсу порталу Банки ру. А также именно тому сотруднику Банка, который дает конкретные поручения, кредитный счет закрыт, а также отправлен в архив. Взаимно.))) Отзовись тот таинственный чел))))
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка