Банк «Открытие»

Постарел в очереди

20.11.2018 21:45
2307
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день, обращался сегодня в отделение ради того, чтобы активировать аккаунт на госуслугах, думал дело плёвое, всё-таки 21 век, могучая держава, все дела, дай думаю забегу на пять минут по пути, так вот, смотрю на талончике написано, перед вами 0 человек, ну и подумал, мол суперски, счас пулей просто, так вот, проходит час жизни, подхожу спросить, типо, девчонки, а вы вызовите сегодня меня или я пойду уже подушку в машине возьму? на что мне сказали, что в очереди передо мной всего 4 человека осталось, я так подумал, что ну если час назад было 0, а уже осталось всего 4, значит всё хорошо, так вот, подходит моя очередь, перекрестился, поблагодарил господа, убрав иконку в карман, сел, прошу просто сделать верификацию на госуслугах, выясняется, что это умеет делать только один сотрудник, который занят и мне предлагается просто подождать её, ну т.к. уже надрессировали как следует, спрашиваю, сколько подождать, мне не трудно, возраст пока позволяет, хотя такими темпами можно молодость оставить в отделении, на что мне сказали, что не знают и сказать не могут, в итоге меня попросили просто в любое другое отделение поехать сделать ту же самую процедуру, я бы с радостью конечно, но ещё лишних двух часов жизни стало жалко, очень хорошая вечеринка и конкурсы интересные у вас, спасибо)
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-11-30T14:36:51+03:00
Добрый день. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в отделении банка. Из ситуации сделали выводы, предпримем все необходимое, чтобы подобного не повторилось впредь. Нам важно каждое мнение о продуктах и процессе обслуживания, благодарим за обратную связь. Надеемся, что при повторном обращении в банк у вас сложится другое мнение. С уважением, Банк «Открытие»
m*******@gmail.com
2018-12-01T17:50:58+03:00
Спасибо, получил обратную связь от руководителя доп.офиса, предоставили персональное обслуживание, проблем нет никаких
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка