Напишу-ка я отзыв про "Открывашку" тк имел опыт работы с данным банком через Рокетбанк.
[u][b]Заказал карту Opencard и тут началось:
[/b][/u]
- на момент заказа карты нужно подписать соглашение о передачи данных, в которых фигурирует куча разных компаний и внимание - [i]Общество с ограниченной ответственностью микрофинансовая организация «МигКредит», место нахождения 127018, г. Москва, ул. Сущевский Вал, д. 5, стр. 3;
[/i]
- курьер перенес встречу на час, когда пришел, открыл сам конверт, который[u] не имеет ни пломб ни лент[/u], а свободный доступ, сунул бумаги под "подпись" где было слово "[b]СКС[/b]" несколько раз- как оно расшифровывается - ответить не смог.
- решил заказать opencard долларовую и евро, но их на сайте не оказалось, обратился в чат, в чате ответили мне, что через чат заказать нельзя и отправили на горячую линию, на которой сообщили, что в рамках бесплатного opencard тарифа карты Евро или Доллар заказать НЕЛЬЗЯ, обратился снова в чат, там отправили в отделение за "картой к продукту"
- 20 ноября пришел в отделение у метро Марьино, там сказали "доп карты нельзя валютные к вашей карте" но я уже выяснил, что можно открыть "копилку в долларах" и к ней заказать "карта к продукту" (карта безфамильная) 25 минут меня держали в банке и сказали "у нас таких карт нет", руководитель отделения (судя по всему) не мог оторвать голову от мобильника и постоянно с кем-то переписывался и раздражался, когда его отвлекают.
[u]Приложение, отдельная история:
[/u]- пополнил карту с сбербанка (c2c), карта нигде не запомнилась, а каждый раз вводить - не удобно, спросил в чате - как можно ее запомнить и мне и предложили перейти "платежи, повторить платеж или создать шаблон" - ничего не сработало у меня и мне сказали, что это временные трудности.
На следующий день (То есть сегодня) снова надо было внести деньги., ничего не работает (по шаблону созданному) - сказали ваш Шаблон устарел и нужен новый, я снова перевел . c2c и вновь сохранил как шаблон и он снова не заработал, в чате уже целая поэма, далее мне говорят "на пополнение шаблоны не работают" хотя они создались у меня и висят на главной странице приложения (У меня iPhone и последняя версия приложения из App Store). То есть вам ПРИДЕТСЯ каждый раз вводить ВСЕ данные карты, если вы хотите пополнить ее с другой карты (других банков)
- через приложение нельзя заказать доп карты или карты других валют
- в приложении нет QR считывателя кодов
- и самое эпичное: я сделал очередное пополнение с сбербанка (ввел СМС код), увидел "успешно" но денег подозрительно не было, хотя банк заботливо мне сообщил "от 1 до 3 дней зачисление", но через час я проверил сбербанк и увидел, что списания НЕ было.
Со всей этой историей я снова в чат, скинул им скрины (В которых лишь видно, что УСПЕШНО дату, сумму и время)
Ответ банка: Ожидайте до 3 дней
Я уточняю: а платеж то в процессе, какой его статус?
Банк: сторонние пополнения мы не видим и ничего не скажем, но раз на скриншоте успешно, то "ждите"
Я: но эту операцию то вы видите, какой статус?
Банк: Ожидайте до 3 дней
Я: Мне кажется что платежа не будет и через 3 дня, я зря теряю время
И ведь действительно деньги со Сбера то не стянулись, и я их стянул уже на другие карты и плюнул я на все это, так же как Открытие на меня со своим чатом, поддержкой и отделением.
Обидно, тк параллельно затянул туда еще 3 друзей с любимого Рокета....
Надеюсь мой ( и опыт моих друзей) будет Вам полезен и не совершите эти ошибки с заказом этой чудо карты в чудо банке. (Хотя я являюсь клиентом Открытие Брокер уже несколько лет и крайне им доволен, но банк - отдельная история)