Было так сложно удивить в "Сезон"...

В воскресенье, 18.11, позвонил сотрудник банка и сообщил, что для меня специально подготовлено предложение по кредиту наличными до 300 000 руб., ставка от 11.5% годовых. Предложил заполнить анкету по телефону и узнать решение. Заполнили, сверили данные, узнали - одобрено. Окончательно одобрено. Параметры называть сотрудник отказался, сказав, что их назовут по телефону горячей линии, если я позвоню туда после нашего разговора. Также сотрудник сообщил, что кредит мне будет выдан на карту, которую доставит мобильный специалист. Я, получив смс об одобрении своей заявки, позвонил на горячую линию, однако и там сотрудник отказался мне оглашать параметры кредитования, сказав лишь, что ВИДИТ МНОЖЕСТВО ВАРИАНТОВ! И все эти варианты активны, банк может одобрить один из них. Ну и где так бывает, чтобы рядовой сотрудник колл-центра видел, что у банка для клиента множество одобренных вариантов?! Дело, оказалось, за малым - нужно дождаться встречи с мобильным специалистом. Специалист приехал 20.11.2018. Сфотографировала, просила заполнить ФИО и паспортные данные в Договоре, затем сфотографировала, передала карту и сказала, что если окончательные условия меня не устроят, я ДОЛЖЕН будут заблокировать карту, тем самым отказавшись от нее. Но ни в договоре, ни в смс, ни на словах - нигде я не смог увидеть, на каких же условиях мне одобрен потребительский кредит. После встречи мне пришло множество смс, затем я сразу позвонил на горячую линию банка и затребовал реальные параметры кредита. Сотрудник горячей линии буквально сказал мне следующее: "Я сейчас озвучу вам условия, на которые вы согласились. Вы только меня не перебивайте, дослушайте все до конца, затем зададите свои вопросы." Ну и наглость, скажу я вам! Услышав, что полная стоимость моего кредита 52,9% годовых, а за снятие наличных нужно заплатить комиссию 4,9% + 490 руб. + 1000 руб. за "пластик", как сообщил мне сотрудник, я сказал, что такой кредит мне не нужен, на что мне было сказано, что для отказа нужно обратиться в офис банка с паспортом. Оказалось, что я получил вовсе не кредит наличными, а САМУЮ ОБЫКНОВЕННУЮ КРЕДИТНУЮ КАРТУ с льготным периодом 90 дней по тарифу "Кредитная карта "Сезонная", в течение которого ставка будет 11,5% годовых + 4,9%+490 руб.+1000 руб. И все это, если обналичить лимит. Это самое настоящий обман и злоупотреблением доверием клиентов! Кроме того, на эл почту мне пришло письмо с пакетом документов по моему "кредиту", где стоит моя подпись в графе, что я согласен на подключение услуги выпуска карты за 1000 руб. НО ни мобильный сотрудник, ни девушка, с которым мы заполняли заявку по телефону, ни даже в том одностраничном договоре, который был мной подписан, не было НИ СЛОВА сказано про эти пресловутые 1000 руб. Получается, что для закрытия этого "кредита" и блокировки карты мне нужно оплатить эту услугу! И самое ужасное, что в этом одностраничном договоре не сказано, на какой именно кредитный продукт я соглашаюсь, а также нет отсылки к конкретному тарифу банка. Мол, все тарифы читайте, не повредит. В этом банке сошлось все, что я знал или слышал раньше о таких банках: и куча скрытых условий, и недоговоренности сотрудников горячей линии, и умолчание мобильного сотрудника, и ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис! Никому! Никому и никогда не советую связываться с этим банком. В заключение требую отменить комиссию за выпуск этой карты в размере 1000 руб., на которую я не соглашался, ведь тариф договором, который я подписал с мобильным сотрудником, определен заранее не был. После чего я немедленно закрою эту карту в отделении банка.