Карта рассрочки

21.11.2018 11:20
2870
4
Оценка
1
Отзыв проверен
В августе 2018г, банк предложил мне карту рассрочки,  обещая  что при покупки у партнеров банка будет предоставляться рассрочка не 2 мес. , а от 6 до 12 мес. даже в личном кабинете предоставлены магазины партнеры! Делаю первую покупку в магазине партнере (SUNLIGHT) ,и приходит мне платеж  не на 6 мес. рассрочки - как было заявлено ,а всего на 2 мес. при моем вопросе на горячею линию банка (кстати что бы выяснить все я ждала ответа 30 мин. и сняли с моего мобильного счета за разговор с банком 200) мне ответили что рассрочка не раскрылась и вообще мне надо было обратится сразу, хорошо я оплатила эту якобы рассрочку полностью! Но моему возмущению нет предела ,наглости и вранья банка! когда я совершила еще одну покупку в магазине партнере банка и опять мне приходит оплата полностью, на мой вопрос к банку ( кстати денег на переговоры я потратила с моб. телефона так же 200р.) они отвечают что опять рассрочка не открылась и мне надо ждать до 30 ноября , а вот не задача платить то мне надо 21 числа и опять полностью! Так вот ЛЮДИ не ведитись на эти карты рассрочки! это сплошное надувательство со стороны банка! Дорогие мои у меня на кате всего 10000т. было, а люди берут больше , а потом такие сюрпризы!! так что думайте прежде чем брать такие карты! а по даному факту я готовлю документы в суд! за ввод людей в заблуждение с целью мошеничества!
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-11-22T20:02:50+03:00
Добрый день, Вы правы, в этой ситуации имеется вина банка. По технической ошибке партнёрские рассрочки не развернулись. Пока мы проводили мероприятия (которые заняли почти 14 дней), Вы погасили задолженность и закрыли карту. Поверьте, нам очень жаль, что все сложилось именно так. Извините. С уважением, эксперт Яна

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024