Долгое, утомительное и непрофессиональное ослуживание. ИБ до сих пор не могу подключить!

Злая как никогда! ((( Два (два, Карл!) часа провела в офисе на Авиамоторной в понедельник 19 ноября в первой половинка дня! А сделать-то нужно было - закрыть у мужа депозит по доверенности (давным-давно проверенной и присутствующей у них в базе) на 1095 дней и открыть новый такой же, взять реквизиты счета, открыть два депозита мне (предварительно заведя как нового клиента - причем я получала там возмещение АСВ и как оказалось я уже в базе!) + 2 текущих счета + дать реквизиты для безнала + подключить ИБ мне. Все! Ладно, не было у них связи, и программа не работала 30-40 минут.  [b]Но остальные полтора часа! [/b] Причем я плюнула и сказала открыть всего лишь 1 депозит + 1 текущий счет... Я никогда столько времени не проводила ни в одном банке - даже в Сбере! Вопиющая нерасторопность и неграмотность операциониста, который к примеру три (ТРИ!) раза распечатывал один и тот же расходник и постоянно консультировался с более опытной сотрудницей путем фотографирования экрана компьютера на свой мобильный!  По итогу - еле выдержала все это время; по приезду домой выяснилось, что смс о пароле на телефон не пришло (телефон был дома). Пароля не было весь день - еле дозвонилась (оооо! Это отдельная песТня!) до Горячей линии - сказали, что [b]пароль придет не позднее след. рабочего дня. [/b] Сегодня 21 ноября, среда - прошло двое суток со времени моего посещения ДО на Авиамоторной. Пароля нет до сих пор! Звонок на ГЛ ничего не дал (15 минут ожидания ответа!) - телефон отделения они не дают, соединить не могут, предложили снова приехать в ДО - на что я отказалась ( у меня нет столько времени, чтобы повторно туда приезжать - и вообще я все дела с банками решаю удаленно - за исключением вот такого первого посещения, чтобы открыть депозит!)-  и другая отмазка - [b]пароль придет в течении трех рабочих дней!  [/b]Дали телефон регионального отделения по Москве - та же самая ситуация - дозвониться невозможно. За потерю времени и непрофессиональную работу - твердая "двойка"! Жду разрешения моей ситуации с подключением ИБ!