Квест по получению карты

Что ж, идет третий месяц моего квеста в попытке получить в Тинькофф банке карту и никак он не закончится. Я бы поняла, если бы представители приезжали в любой названный регион и обслуживали там, а я крутила носом, но я проживаю не в центральном районе и ехать за картой в рабочий день перед ночной сменой не собираюсь. Банк рекламирует свои услуги как удобного людям, говорят, что приедет менеджер по любому удобному адресу, хоть к вам домой, а по факту - предлагают выбор из строго ограниченных рамок и получается то, что должно быть удобством для клиента - оборачивается сплошной проблемой. Сесть менеджеру на автобус и доехать по необходимому адресу - задача не из сверхсложных, в конце концов его это работа или Нет?! Предыдущий менеджер вообще дальше своего дома не двигался, в дату встречи по телефону мне сказали "я живу там то, приезжайте". Я решила не ехать в ответ на такую наглость. И вообще, мне может за них там всюду поездить и походить, а потом им деньги в конверте принести? Чего они бедные напрягаться будут? И вишня на торте - перенос даты встречи. У меня не нормированный график работы, собраться и приехать в центр, из-за того что другие районы вы не обслуживаете для меня задача архисложная, я могу подгадать свободный день под эту встречу, но при разговоре с оператором обычно все даты называемые мной заняты (обычно от 2х до 5и дат называю). Вы знаете, понимая, что у вас есть клиент из другого района, который не может получить продукт уже третий месяц можно было бы и пошевелиться и решить как-то вопрос, но всегда доводится все до такого накала, что с вами уже и говорить не охота. Колл центр вообще песня - любимая сказка перевести звонящего на трех операторов, для того чтоб каждый сказал, что решить мою проблему решительно невозможно. Зачем я жду 15 минут на телефоне? Чтоб услышать это нечто? Ребята, вы ни свое время не цените, ни ваших клиентов. Я представляю, что даже не будучи еще клиентом банка я получила столько нервотрепки, то что будет, когда я им стану? Ожидание по полчаса и полное нерешение проблем?