Не обновляют данные в БКИ

21.11.2018 22:54
2202
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! 12 сентября 2018 года наконец то закрыли ипотечный кредит, который брали в 2010 году. Закладную, справки, в общем все документы получили вовремя, без задержек. Банк не имеет претензий к нам, мы не имели к нему. Но вот недавно выяснилось, что в БКИ по какой-то причине не поступила от банка информация об обновлении моей кредитной истории. Позвонила в офис неделю назад, обещали разобраться, но пока изменений никаких нет. Вчера опять позвонила на горячую линию, сказали, что данные они якобы передали, но в БКИ никаких изменений нет. Хочу уже точного ответа по данной ситуации. Оценка 3, потому что это первая спорная ситуация у нас с банком за 8 лет обслуживания.
Возрождение
Возрождение
2018-11-22T17:56:21+03:00
Уважаемый Korta! Благодарим Вас за отзыв о работе Банка. Нам очень приятно, что Вы осталась довольны обслуживанием за длительный период сотрудничества с Банком. Хотим сообщить, что по результатам проведенной проверки по Вашему обращению Банком была повторно направлена информация в Бюро кредитных историй. Мы будем Вам признательны, если Вы оцените качество проведенной по отзыву работы, сообщив об этом в комментарии к отзыву. С уважением, Банк "Возрождение" (ПАО).
Korta
2018-11-30T22:27:00+03:00
В среду связалась с БКИ. Они получили данные от банка и все уже исправили. Очень жаль, что для этого пришлось приложить дополнительные усилия. Но в целом претензий к банку не имею.
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Возрождение»

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

В октябре 2017 г. оформил ипотеку в банке Возрождение на покупку квартиры. Взял жилье в новостройке. Специалисты все сделали быстро и грамотно, оформили без проблем. В январе 2021... Читать полностью

25.01.2021

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре, к нашей большой радости, внес последний платеж по ипотеке, которую брал 6 лет назад. Я не знал, как получить справки о закрытии и закладную, поэтому позвонил на горячую... Читать полностью

27.11.2020

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре выплатила ипотеку в Возрождении, которую взяла три года назад. Внесла последний платёж в центральном офисе. Очереди не было, быстро обслужили. Теперь осталось быстрее... Читать полностью

18.11.2020

Дистанционное обслуживание в деле

Оценка 4

В банке Возрождение когда-то оформлял кредитку, но ею пользовался редко и в итоге закрыл. А когда пришел брать в другой банк кредит, в их базе высветилось, что у меня долг по... Читать полностью

17.11.2020

Получил закладную в тот же день

Оценка 5

В 2017г. я оформлял ипотеку в банке Возрождение, обратился туда потому что ранее брал потребительский кредит, и остался доволен обслуживанием. Платежи я вносил вовремя всегда и в... Читать полностью

22.10.2020

Благодарность сотруднику

Оценка 4

Очень Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка Возрождения на улице Острякова дом3 стр.1-К-ву Георгию Валерьевичу за работу, отзывчивость, оперативность, и вежливое... Читать полностью

20.10.2020

Вы заслуживаете быть в топ банков!

Оценка 5

Приехали в отделение банка на Садово Каретной 3го августа 2020г в 10 утра. Увидев что мы с новорождённым малышом приняли без очереди. Подали заявление на субсидию 450000... Читать полностью

31.08.2020