Жду ответа, как ...

21.11.2018 23:39
2663
3
Оценка
1
Отзыв проверен
22.12.2017 в отделение Банка было подано моё Заявление по вопросам разъяснения принадлежности счетов по вкладу, открытому в пользу третьего лица. Ответ на Заявление получен не был. Так как при неоднократных обращениях в отделения Банка в разных регионах РФ, сотрудники Банка не видели меня в АБС как клиента и владельца вклада, то 04.10.2018 в ОО "Октябрьский" было написано Заявление об указанных обстоятельствах, о вопросе по принадлежности счетов по вкладу, по получению банком персональных данных третьего лица. Ответ на Заявление в указанный почтовый адрес заявителя не приходил. По первому Заявлению прошел почти год, по второму - скоро будет два месяца. Банк вообще думает над необходимостью ответа и возникшей у банка проблемой? Или мне опять готовить иск в суд?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-12-03T16:52:16+03:00
Добрый день. Приносим извинения за длительные сроки рассмотрения обращения. Ваше письменное заявление находится на рассмотрении в управлении претензионной работы банка. После того, как коллеги проведут детальное расследование, вам будет предоставлен подробный ответ. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024