ББР Банк

ББР банк не обслуживает клиентов за полчаса до окончания приёмного времени

22.11.2018 01:48
4985
2
Оценка
1
Отзыв проверен
21.11.2018 я пришел в банк в центральное отделение в 18.35 чтобы оформить доверенность на свой вклад, но к сожалению этого сделать не смог по причине того что в зале обслуживания уже было два клиента и охрана не пустила меня в ссылаясь что меня не успеют обслужить. На мои возражения, что банк является сферой обслуживания и должно обслуживать всех  посетителей которые входят в отделение до закрытия, проигнорировали (тем более я не в кассу). И сказали что им приказали не впускать клиентов при этом сравнила своё учреждение с магазином в который за полчаса до закрытия уже не пускают. Всем кто поедет в это отделение планируйте посещение не менее чем за час до закрытия. И не забывайте о миссии банка в постоянстве в отношении с Клиентами.
ББР Банк
ББР Банк
2018-11-27T11:05:43+03:00
Уважаемый niko2603! Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва. Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией в нашем Банке. Банк понимает важность качественного сервиса для своих клиентов, в том числе удобного времени работы офисов, и делает для этого все возможное. Обычно мы осуществляем обслуживание всех клиентов, обратившихся в офис до момента его закрытия, даже если клиентов очень много и сотрудникам Банка приходится задерживаться на рабочем месте после окончания рабочего дня. Но бывают ситуации, когда необходимо прекратить обслуживание клиентов вовремя, что и произошло в день Вашего обращения. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Будем рады видеть Вас вновь в наших офисах и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, ББР Банк (АО).

О банке

Народный рейтинг

29 место
из 307 банка
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
216
отзыва
215
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

ББР Банк

Яркая звезда
ББР Банк
до 14%
годовых
от 91 дн.
срок

ББР Банк

Новая высота
ББР Банк
до 13.61%
годовых
от 91 дн.
срок

ББР Банк

Стабильная орбита (в конце срока)
ББР Банк
до 13.15%
годовых
от 395 дн.
срок

ББР Банк

Сберегательный
ББР Банк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о вкладах ББР Банка

ББР держит высокое качество обслуживания

Оценка 5

Сегодня 10.08.26 я обоащался в отделение ББР банка во Владивлстоке на Океанском проспекте. Являюсь клиентом данного банка много лет, традиционно высокое качество обслуживания. Я... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность любимому офису

Оценка 5

Уже несколько лет обслуживаюсь в офисе ББР Банка на ул. Парусная, 12: размещаю депозиты, имею дебетовую карту и приобретаю валюту. Сегодня 10.08.2026г. в очередной раз обратилась... Читать полностью

10.08.2026

Хорошие условия по вкладу

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2023 года, обсуживаюсь в офисе по адресу 78 Добровольческой бригады д. 2. 12.05.26 мне позвонила Виктория пригласила в отделение на переоформление вклада... Читать полностью

10.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

03.08.2026 года (примерно в 10-00 утра) обратилась в отделение банка в г Находка (Кольцевая, 4б) с целью переоформления вклада. Об окончании срока предыдущего вклада Банк уведомил... Читать полностью

06.08.2026

Отзыв о работе банка и сотрудников в г. Сочи

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе банка и сотрудников в г. Сочи. Я постоянный клиент ББР Банка, пользуюсь вкладами этого банка уже давно. Всегда обслуживаюсь у Ангелины Ц- й. Она всегда... Читать полностью

05.08.2026

Хорошие условия по вкладам

Оценка 5

03.08.2026 г. обратился в отделение ББР Банка на Пушкина, 7. Оканчивался вклад, хотел узнать условия и уже решить,переоформлять или забрать вклад. Меня пригласила к себе Елена П... Читать полностью

03.08.2026

Благодарность за сервис

Оценка 5

Заканчивался вклад, сотрудник банка по телефону заранее напомнил об окончании срока и назначил встречу. Я пришел в банк 22 июля 2026 по адресу г. Находка ул. Кольцевая 4 Б. Без... Читать полностью

22.07.2026
Все отзывы

Продукты банка

Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка