Впаривание допуслуг и невозможность досрочно погасить

22.11.2018 02:12
2373
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформил 2 товара в рассрочку. Сдуру взял в Почта банке. В итоге мало того, что в первые 2 месяца ставка 50%, так ещё и впаривают смс информирование, которое мне абсолютно не нужно. Смс с напоминаем за 49 рублей - наглость жесткая.  Думаю - надо закрыть кредиты, пополняю счёт для полного погашения. Система в интернет банке писала сумму для полного досрочного погашения. Только оказывается не все так просто. Банк хочет и моими деньгами попользоваться (деньги не возвращает со счета, но и не списывает в счёт кредита) и мне проценты начислить за использование. Ужас какой-то! Несмотря на то что сданы биометрические данные, за каждым действием нужно идти в «отделение» - это если кто не в курсе забегаловки в углу на отделениях Почты.  Нагло и бессовестно пытаться содрать крохи с людей, обязывая подключать услуги, которые людям не нужны!  Требую погашения кредитов немедленно либо возврата денег без похода в банк! А также требую возврата комиссий за смс - я требовал это отключить, но сотрудники в магазине сказали: "не будете деньги закидывать, не будет списываться"! Ложь на каждом углу! И это государственный банк для небогатых людей...😡
Почта Банк
Почта Банк
2018-11-22T20:24:40+03:00
Уважаемый lebedew01! Я уже изучаю вашу ситуацию. По факту рассмотрения обязательно предоставлю обратную связь. С уважением, Альберт ПАО "Почта Банк"
lebedew01
2018-12-04T23:45:12+03:00
Альберту спасибо, но обидно, что без жалоб вопросы не решаются. Притом решилось все более чем через неделю.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025